Digital Service Support Team Leader

V súčasnej dobe hľadáme vhodného kandidáta či vhodnú kandidátku na pozíciu:

Digital Service Support Team Leader

Viete sa rýchlo zorientovať v akejkoľvek situácii?

Sú vám blízke nové technológie a máte skúsenosti s vedením projektov?

Ste manažér/ka s pozitívnym prístupom a orientáciou na cieľ?

Chcete sa pripojiť k spoločnosti, ktorá je jednou z najúspešnejších značiek na trhu?

Ak áno, čítajte ďalej...

Aké je oddelenie Digital Service Support v UNIQA?

Sme tím odborníkov zameraných na podporu projektov, tvorbu business analýz a procesnú optimalizácie útvaru Zákazníckeho centra. Podieľame sa na zaujímavých projektoch, zastrešujeme analýzu požiadaviek a iniciujeme zmeny.

Je pre nás dôležité príjemné pracovné prostredie, preto sme k sebe ústretoví a pripravení si kedykoľvek pomôcť.

Čo bude náplňou Vašej práce?

• vedenie a motivácia 7-členného tímu
• zastrešovanie projektov a transformačných aktivít
• aktívna podpora inovácií a zvyšovanie miery digitalizácie v rámci Zákazníckeho centra
• dohľad nad prípravou business analýz požiadaviek, ktoré často zahŕňajú IT riešenie
• identifikácia súčasnej situácie (AS IS stav) a príprava zadania požadovaného riešenia (TO BE stav)
• komunikácia s oddeleniami v rámci spoločnosti a so skupinou UNIQA
• cestovanie (ca 1-2 x do týždňa)

Čo na Vás oceníme?

• skúsenosti s vedením a motiváciou tímu
• orientáciu v IT svete a technické znalosti aplikácií
• angličtinu na úrovni B2
• skúsenosti s procesným riadením, komunikačné a vyjednávacie schopnosti
• schopnosť „out of the box“ myslenia, s pohľadom na situáciu z rôznych uhlov a hľadanie možných ciest, ako sa dostať k riešeniu
• prax v poisťovníctve je výhodou
• ochotu učiť sa a rozvíjať sa
• vodičský preukaz sk. B

Čo Vám ponúkame?

• zaujímavú prácu v silnej a stabilnej spoločnosti skupiny UNIQA
• príjemné pracovné prostredie a priateľský kolektív
• férový a transparentný prístup
• možnosť získať ročný bonus vo výške 2násobku platu
• skrátený pracovný týždeň na 37,5 hodiny, 5 týždňov dovolenky, 3 dni osobného voľna ročne, flexibilný pracovný čas, home office – až 15 dní mesačne
• nadštandardné spektrum firemných benefitov (Príspevok na Gastro kartu alebo priamy finančný príspevok na účet zamestnanca, možnosť vybrať si jeden z nasledujúcich benefitov: 1) systém Cafeteria, 2) komplexné vyšetrenie na poliklinikách ProCare, 3) plne hradená MULTISPORT karta. Príspevok na výuku AJ, firemné podujatia, príspevok na energie, pitný režim na pracovisku, príspevok na dôchodkové pripoistenie, benefit pre nastávajúcich rodičov, príspevok pri dlhodobej PN, odmena za lojalitu a ďalšie)
• možnosť osobného rozvoja a profesijného rastu

Lokalita: BRATISLAVA alebo BRNO alebo PRAHA

Zaujala Vás naša ponuka?

Tešíme sa na Vašu odpoveď vrátane zaslania profesijného životopisu alebo odkazu na Váš LinkedIn profil.