Špecialist(k)a zákazníckeho centra, elektronická komunikácia

V súčasnej dobe hľadáme vhodnú kandidátku či vhodného kandidáta na pozíciu:

Špecialistka/Špecialista zákazníckeho centra pre elektronickú komunikáciu

V našom zákazníckom centre pomáhame súčasným klientom vyriešiť ich žiadosti a odpovedáme na ich otázky.

Hľadáte dlhodobú a zmysluplnú prácu? Pridajte sa k nám a naštartujte svoju kariéru v UNIQA!

Aké úlohy na Vás čakajú?

• registrácia škodových udalostí
• spracovanie požiadaviek k poistným zmluvám (overenie platieb, zmeny na poistných zmluvách, žiadosti o zaslanie dokumentov)
• spolupráca s ďalšími útvarmi našej spoločnosti (servisné centrum, likvidácia)
• 90 % práce tvorí e-mailová komunikácia
• nejedná sa o predaj!

Ako je to s pracovnou dobou?

• máme skrátenú pracovnú dobu: 37,5 hodín/týždeň – tj. 7,5h smena + 0,5h obed
• doba prevádzky zákazníckeho centra je PO - PIA, 8:00 - 18:00 s postupným nástupom na zmeny
• cez víkend a sviatky nepracujeme

Aká je odmena?

• základná mzda je 1090 EUR v hrubom
• po skúšobnej dobe, spolu s variabilnou zložkou mzdy, je priemerný mesačný zárobok cca 1300 EUR v hrubom

Čo ďalej ponúkame?

• 5,50 EUR / stravné za každý pracovný deň v mesiaci i s dňami neprítomnosti
• 200 EUR /rok vo forme Cafetérie
• min. 360 EUR /rok ako príspevok na dôchodkové pripoistenie (3 % zo základnej mesačnej mzdy)
• mobilný telefón v hodnote 190 EUR spolu s tarifom (neobmedzené volanie SR a SMS, 10GB dáta)
• po zaškolení možnosť pracovať až 15 dní v rámci Home Office
• až 30 dní plateného voľna ročne (25 dní dovolenky + 3 dni voľna + 2 dni na dobrovoľnícke aktivity)
• 200 EUR pri dosiahnutí pracovného jubilea 10, 15, 20 rokov v spoločnosti
• 70 EUR príspevok na tábory, školy v prírode a športové výcviky detí
• 200 EUR mesačný príspevok pri dlhodobej chorobe, a to od 3. mesiaca choroby
• Employee Life Assistant – jedinečná služba pre zamestnancov s možnosťou využívať bezplatne komplexné asistenčné služby v oblasti práva, financií, psychológie a zdravého životného štýlu
• sprostredkovanie karty Multisport
• kultúrne a športové firemné akcie
• exkluzívny benefit pre nastávajúcich rodičov (1 týždeň plateného pracovného voľna pre „spolu rodičov“)
• príspevok na online výuku AJ (70 % z čiastky hradí zamestnávateľ, 30 % zamestnanec)
• zvýhodnené firemné produkty

Ste, koho hľadáme?

• máte min. SŠ vzdelanie ukončené maturitou
• priatelíte sa s PC (užívateľská znalosť)
• ste komunikatívny
• rád/a pracujete v tíme
• máte perfektnú slovenčinu a angličtinu na komunikatívnej úrovni
• máte skúsenosti s prácou v Zákazníckom centre a e-mailovou komunikáciou
• máte skúsenosti s poisťovníctvom

Kedy môžete nastúpiť? V súčasnosti hľadáme nových kolegov a kolegyne s nástupom k 1. 11. 2023.

Ak Vás pozícia zaujala a máte záujem, pošlite nám, prosím, Váš životopis a motivačný list.