Mitarbeiter/in in Helpdesk

Nitra

Arbeitsort

Nitra

Art des Arbeitsverhältnisses

Vollzeitbeschäftigung

Einstellungstermin

nach Vereinbarung

Popis pracovnej pozície

  • für unseren Kunden UNIQA errichten wir in Nitra einen Central Service Desk
  • wir unterstützen und helfen allen Usern unseres Kunden UNIQA bei technischen Anfragen bzw. Problemen an seinem Arbeitsplatz
  • Kundenbetreung am Telefon
  • Entgegennahme von Kundenreklamationen und Anfragen über ein Call-Ticket-System
  • Selbständiges Bearbeiten und Abwicklen von Incidents ab der Entgegennahme bis zur Lösung Entsprechende Rückmeldung bzw. Infomanagement an die Kunden

Čo ti ponúkame

1 300 EUR/MonatGehalt ab 1.300 EUR pro Monat
  • stabile Arbeitsstelle
  • gute Lohnbedingungen
  • Karrieremöglichkeiten
  • Eintritt nach Vereinbarung

Si ten správny kandidát?

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Mittelschulbildung mit Abitur
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Obere Mittelstufe (B2)

Führerschein

B

Die Stelle ist für einen Absolventen geeignet

Ja

Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten

- hohe Kommunikationsfähigkeiten
- hohe Kunden-und Serviceorientierung
- Englischkenntnisse von Vorteil
- technisches Verständniss in Bezug auf EDV-Kentnisse wie z.B. MS-Office, Windows 7/10
- hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit
- idealerweise einschlägige Berufserfahrung
- Arbeitzeiten: 07:00 bis 18:00 Uhr durch einen Früh und Spätdienst abzudecken eventuell Schichtmodell (inkl. Wochenende und Feiertag)

O UNIQA GSC

UNIQA Group Service Center, spol. s.r.o. ist 100% Tochtergesellschaft der UNIQA Insurance Group . UNIQA Insurance Group ist eine der führenden Versicherungsgruppen in Österreich und etablierte sich auf den osteuropäischen Märkten.

Anzahl der Mitarbeiter

500-999 Mitarbeiter

Kontakt

Kontaktperson: Ing. Ingrid Vagačová
Telefonnummer: +421904933679
E-mail: Lebenslauf senden
Poslať životopis
ID: 4401092  Dátum zverejnenia: 12.12.2022  Základná zložka mzdy (brutto): 1 300 EUR/Monat