Poradca/poradkyňa pre klientov Unionu BA OC VIvo
Bratislava
plný úväzok
ASAP
1 050 EUR/mesiacZákladná mesačná mzda bude individuálne dohodnutá podľa tvojich skúseností a praxe a pohybuje sa od 1050€. V minulom roku bola priemerná mesačná mzda na tomto kontaktnom mieste 1800€. Naplnenie variabilnej časti mzdy je na tvojej šikovnosti a zručnostiach. Variabilné odmeňovanie je u nás v Unione bez hornej hranice príjmu.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Do tímu klientskeho centra k našim siedmim klientskym poradkyniam a supervízorke Vierke hľadáme nového kolegu alebo novú kolegyňu.
Na naše kontaktné miesto prichádzajú klienti s otázkami z oblasti zdravotného ale aj komerčného poistenia, kde im profesionálne a ochotne poradíme. Máš preto pestrú náplň dňa, nenudíš sa a máš priestor stále sa učiť nielen v oblasti poisťovníctva ale napredovať aj v komunikácií s klientom.
Ak si rád/rada v priamom kontakte s klientom, rád/rada komunikuješ a pomáhaš s riešením širokej škály otázok a chceš patriť do tímu, ktorý ťahá za jeden povraz, zdieľa medzi sebou svoje skúsenosti a podporuje sa, radi ťa osobne spoznáme na pohovore.
Čo bude ešte tvojou úlohou u nás?
- poskytovať profesionálny servis pre poistencov zdravotnej poisťovne Union
- prijímať prihlášky na verejné zdravotné poistenie
- preberať, kontrolovať a spracovávať doklady prevzaté od poistencov, platiteľov poistného, poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a klientov
- aktívne komunikovať a riešiť životné situácie našich klientov cez ponuku produktov a služieb komerčného poistenia Union poisťovne
Zaškolíme ťa priamo na kontaktnom mieste, budeš mať osobnú alebo online podporu od skúsených kolegýň.
Supervízorka Vierka ťa bude sprevádzať tvojou adaptáciou, ochotne poradí s našimi službami, produktami, či komunikáciou s klientmi.
Tvoje primárne miesto práce bude v OC Vivo, kde je naše kontaktné miesto otvorené počas pracovného týždňa v čase od 10.00 - 20.00 a cez víkendy v čase od 10.00 do 17.00.
V tomto čase sa kolegyne na pracovisku striedajú tak, aby bol zachovaný pracovný čas 7hod 45min/deň.
Počas mesiaca vychádza práca cez víkendy - 1x v sobotu a 1x v nedeľu.
Za tvoju prácu a splnenie nastavených cieľov máš nastavene motivačné odmeňovanie, K fixnej mzde pridávame mesačne vyplácané odmeny. K odmeňovaniu patrí aj ročný bonus.
Zamestnanecké výhody, benefity
- vysoký štandard systému vzdelávania
- príspevok na regeneráciu
- príspevok na dôchodok
- špeciálne zdravotné benefity
- zvýhodnené ceny viacerých poistných produktov Union poisťovne
- dni voľna naviac (napr. pre tehotné zamestnankyne, osamelých rodičov, na preventívnu prehliadku, dobrovoľnícke aktivity, ďalšie)
- dovolenka naviac nad rámec zákonného nároku
- Multisport karta
- zľavy u tretích strán
- zamestnanecké eventy
Informácie o výberovom konaní
Ak ťa pozícia zaujala neváhaj a pošli nám svoj životopis v slovenskom jazyku.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Prax na pozícii/v oblasti
Pozícia je vhodná pre absolventa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Vo výberovom konaní máš predpoklad uspieť, ak:
- ti pri riešení situácie s klientom záleží na vyriešení s ohľadom na jeho/jej dobrú skúsenosť s Unionom
- záleží ti na kvalite odovzdanej práce a na kvalite informácií a servisu, ktorý klientovi poskytneš
- máš kladný vzťah k obchodu
- nečakáš, že sa problémy riešia samé, ale prichádzaš s návrhom
- si tímový hráč a chceš zdieľať svoje skúsenosti.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Poslanie
Vytvárať hodnoty pre klientov, akcionárov, zamestnancov a distribučných partnerov za trvale transparentného a etického vzťahu. Poskytovaním nadštandardných služieb, proaktivitou a inováciou sa usilujeme o to, aby sme boli poisťovateľom, s ktorým je komfortná spolupráca a ktorý poskytuje svojim klientom jedinečnú kombináciu produktov z oblasti komerčného a zdravotného poistenia.
Union poisťovňa, a.s. je inovatívnou poisťovňou
V oblasti cestovného poistenia ako aj priekopníkom v oblasti individuálneho zdravotného poistenia. Má silné postavenie vo vybraných segmentoch neživotného poistenia ako aj životného a individuálneho zdravotného poistenia.
Union zdravotná poisťovňa, a. s.
je prvou zdravotnou poisťovňou na Slovensku, ktorej jediným akcionárom je zahraničná spoločnosť Achmea B.V. Achmea je jednotkou na holandskom poistnom trhu a jedným z lídrov v zdravotnom poistení. Celkovo pôsobí v 6 európskych krajinách.
V Union zdravotnej poisťovni využívame profesionálne skúsenosti skupiny Achmea B.V., aby sme poistencom aj na slovenskom trhu zdravotného poistenia zabezpečili prostredníctvom nového prístupu zdravotnú starostlivosť európskeho štandardu.
Našou ambíciou je byť moderným a zaujímavým zamestnávateľom. Budujeme atmosféru, kde zamestnanci môžu rásť, vytvárať hodnoty, inovovať postupy a hovoriť otvorene svoje názory. Sme spoločnosťou, v ktorej slová ako etické správanie, vzájomná podpora a otvorená komunikácia, či spoločenská zodpovednosť firmy, nie sú len abstraktné pojmy na papieri.
Počet zamestnancov
Adresa spoločnosti
Karadžičova 10
814 53 Bratislava
Slovenská republika