Analytik/-čka riadenia vzťahov so zákazníkmi

Miesto práce
Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
1 700 EUR/mesiacod 1700,- € brutto / mesiac (finálna mzda závisí od skúseností kandidáta)

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

V tíme riadenia vzťahov so zákazníkmi fungujeme agilným spôsobom práce, rozvíjame kultúru otvorenej a konštruktívnej spätnej väzby. V práci máme neformálne pracovné vzťahy. Nepotrpíme si na saká ani kravaty. Nepotrpíme si na tituly. 

Hľadáme tímového hráča, ktorý má ťah na bránu, rád rozmýšľa nad komplexnými zadaniami a chce realizovať vlastné nápady. Hľadáme človeka, ktorý chce profesionálne rásť a učiť sa.  

Tvojou náplňou práce bude: 

  • Analýza a spracovanie klientskych dát, príprava databáz a reportov potrebných na realizáciu kampaní 
  • Hľadanie nových biznis príležitostí na základe dát o klientoch  
  • Napĺňanie a spolupráca na tvorbe stratégie a dlhodobého plánu  
  • Analýza klientskych dát v dátových skladoch poisťovne 
  • Prinášanie návrhov na vylepšenie obsahu, funkcionalít a dátovej kvality  
  • Zabezpečenie aktualizácie dát a realizácia projektov a aktivít v oblasti dátovej kvality poisťovne 
  • Aktívna participácia na automatizácii projektov a úloh 
  • Spolupodieľanie sa na celofiremných projektoch, ako napríklad klientska zóna, elektronická korešpondencia, vernostný program  

Zamestnanecké výhody, benefity

  • vysoký štandard systému vzdelávania
  • príspevok na regeneráciu 
  • príspevok na dôchodok
  • špeciálne zdravotné benefity
  • zvýhodnené ceny viacerých poistných produktov Union poisťovne
  • dni voľna naviac (napr. pre tehotné zamestnankyne, osamelých rodičov, na preventívnu prehliadku, a ďalšie)
  • dovolenka naviac nad rámec zákonného nároku
  • Multisport karta
  • zľavy u tretích strán
  • zamestnanecké eventy
  • samozrejmosťou je Home Office

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že vás naša ponuka zaujala a spĺňate požiadavky ako prax na danej pozícii a skúsenosti s danou prácou, pošlite nám prosím svoje CV. 

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

vzdelanie vysokoškolské 2.stupňa (matematické, informatické, ekonomické, technické)

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft PowerPoint - Mierne pokročilý
SQL - Mierne pokročilý
Visual Basic for Applications (VBA) - Základy

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Odborné vedomosti/zručnosti:

  • prax v oblasti riadenia vzťahov so zákazníkmi
  • skúsenosti vo finančnom segmente
  • aktívna znalosť AJ

IT zručnosti:

  • SAS - pokročilý - PODMIENKA
  • Access - pokročilý
  • SQL - mierne pokročilý
  • Oracle Database - mierne pokročilý
  • PL/SQL - mierne pokročilý
  • MS Office - pokročilý

Osobnostné predpoklady:

  • znalosť analýz
  • výborné analytické, numerické a logické myslenie
  • orientácia na výsledok a podnikanie
  • schopnosť myslieť v dôsledkoch a detailoch
  • schopnosť hľadať nové riešenia
  • schopnosť identifikovať business príležitosti

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Len s tými, ktorí vám rozumejú, si život užijete naplno. A ešte aj cestovanie, bývanie, šoférovanie či podnikanie. Pridajte sa k nám. Rozumieme si a meníme životy k lepšiemu ;)

Poslanie
Vytvárať hodnoty pre klientov, akcionárov, zamestnancov a distribučných partnerov za trvale transparentného a etického vzťahu. Poskytovaním nadštandardných služieb, proaktivitou a inováciou sa usilujeme o to, aby sme boli poisťovateľom, s ktorým je komfortná spolupráca a ktorý poskytuje svojim klientom jedinečnú kombináciu produktov z oblasti komerčného a zdravotného poistenia.

Union poisťovňa, a.s. je inovatívnou poisťovňou
V oblasti cestovného poistenia ako aj priekopníkom v oblasti individuálneho zdravotného poistenia. Má silné postavenie vo vybraných segmentoch neživotného poistenia ako aj životného a individuálneho zdravotného poistenia.

Union zdravotná poisťovňa, a. s.
je prvou zdravotnou poisťovňou na Slovensku, ktorej jediným akcionárom je zahraničná spoločnosť Achmea B.V. Achmea je jednotkou na holandskom poistnom trhu a jedným z lídrov v zdravotnom poistení. Celkovo pôsobí v 6 európskych krajinách.
V Union zdravotnej poisťovni využívame profesionálne skúsenosti skupiny Achmea B.V., aby sme poistencom aj na slovenskom trhu zdravotného poistenia zabezpečili prostredníctvom nového prístupu zdravotnú starostlivosť európskeho štandardu.

Našou ambíciou je byť moderným a zaujímavým zamestnávateľom. Budujeme atmosféru, kde zamestnanci môžu rásť, vytvárať hodnoty, inovovať postupy a hovoriť otvorene svoje názory. Sme spoločnosťou, v ktorej slová ako etické správanie, vzájomná podpora a otvorená komunikácia, či spoločenská zodpovednosť firmy, nie sú len abstraktné pojmy na papieri.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Union poisťovňa, a. s.
Karadžičova 10
813 60 Bratislava
Slovenská republika

Kontakt

Kontaktná osoba: Katarína Rolfesová
E-mail: poslať životopis
ID: 4505308  Dátum zverejnenia: 20.1.2023  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 1 700 EUR/mesiac