Referent/-ka pre vybavovanie sťažností

Miesto práce
Karadžičova 10, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
1.10.2020
Mzdové podmienky (brutto)
900 EUR/mesiacod 900 € brutto / mesiac + variabilná odmena

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Našou ambíciou je byť moderným a zaujímavým zamestnávateľom. V Union vidíme svojich ľudí na prvom mieste a budujeme atmosféru, kde zamestnanci môžu rásť, inovovať postupy a hovoriť otvorene svoje názory.

Ak od svojho zamestnávateľa očakávate férový prístup, voľnosť v práci a samozrejme aj príležitosť ďalej sa rozvíjať, neváhaj a pošlite nám svoj životopis. Na pozícii Referent/-ka pre vybavovanie sťažností preberiete zodpovednosť za nasledujúce činnosti:

  • evidencia sťažností a podnetov podaných tretími stranami a vyžiadaní z ÚDZS     
  • zabezpečenie podkladov potrebných pre vybavenie stažností, podnetov a vyžiadaní z ÚDZS 
  • vykonávanie šetrenia pri vybavovaní sťažností a podnetov podaných tretími stranami na spoločnosť a jej zamestnancov                   
  • príprava stanovísk k podaným sťažnostiam a podnetom pre poistencov, platiteľov poistného a pre iné tretie strany (PZS a pod.) 
  • príprava stanovísk vyžiadaných ÚDZS vo veci podaní tretích strán týkajúce sa sťažností a podnetov na činnosti zdravotnej poisťovne        

Zamestnanecké výhody, benefity

  • vysoký štandard systému vzdelávania
  • príspevok na regeneráciu 
  • príspevok na dôchodok
  • špeciálne zdravotné benefity
  • zvýhodnené ceny viacerých poistných produktov Union poisťovne
  • dni voľna naviac (napr. pre tehotné zamestnankyne, osamelých rodičov, na preventívnu prehliadku, a ďalšie)
  • dovolenka naviac nad rámec zákonného nároku
  • Multisport karta
  • zľavy u tretích strán
  • zamestnanecké eventy

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že vás naša ponuka zaujala a spĺňate naše požiadavky ako prax na danej pozícii a skúsenosti s danou prácou, pošlite nám prosím svoje CV. Výberový proces začne telefonickým pre-screenom, vybraní kandidáti sa stretnú s HR a následne na osobnom pohovore so svojim budúcim nadriadeným.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • MS Office – pokročilý
  • AJ - pasívne
  • schopnosť vidieť veci v súvislostiach
  • zodpovednosť, cieľavedomosť, spoľahlivosť
  • bezúhonnosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Len s tými, ktorí vám rozumejú, si život užijete naplno. A ešte aj cestovanie, bývanie, šoférovanie či podnikanie. Pridajte sa k nám. Rozumieme si a meníme životy k lepšiemu ;)

Poslanie
Vytvárať hodnoty pre klientov, akcionárov, zamestnancov a distribučných partnerov za trvale transparentného a etického vzťahu. Poskytovaním nadštandardných služieb, proaktivitou a inováciou sa usilujeme o to, aby sme boli poisťovateľom, s ktorým je komfortná spolupráca a ktorý poskytuje svojim klientom jedinečnú kombináciu produktov z oblasti komerčného a zdravotného poistenia.

Union poisťovňa, a.s. je inovatívnou poisťovňou
V oblasti cestovného poistenia ako aj priekopníkom v oblasti individuálneho zdravotného poistenia. Má silné postavenie vo vybraných segmentoch neživotného poistenia ako aj životného a individuálneho zdravotného poistenia.

Union zdravotná poisťovňa, a. s.
je prvou zdravotnou poisťovňou na Slovensku, ktorej jediným akcionárom je zahraničná spoločnosť Achmea B.V. Achmea je jednotkou na holandskom poistnom trhu a jedným z lídrov v zdravotnom poistení. Celkovo pôsobí v 6 európskych krajinách.
V Union zdravotnej poisťovni využívame profesionálne skúsenosti skupiny Achmea B.V., aby sme poistencom aj na slovenskom trhu zdravotného poistenia zabezpečili prostredníctvom nového prístupu zdravotnú starostlivosť európskeho štandardu.

Našou ambíciou je byť moderným a zaujímavým zamestnávateľom. Budujeme atmosféru, kde zamestnanci môžu rásť, vytvárať hodnoty, inovovať postupy a hovoriť otvorene svoje názory. Sme spoločnosťou, v ktorej slová ako etické správanie, vzájomná podpora a otvorená komunikácia, či spoločenská zodpovednosť firmy, nie sú len abstraktné pojmy na papieri.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Union poisťovňa, a. s.
Karadžičova 10
813 60 Bratislava
Slovenská republika

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Miroslava Šugová
E-mail: poslať životopis
ID: 3947521  Dátum zverejnenia: 5.8.2020  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 900 EUR/mesiac