Špecialista/-ka podpory koncových užívateľov

Miesto práce
Karadžičova 10, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
od 1300 Eur brutto plus variabilná odmena. Záleží však od vašich skúseností.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Našou ambíciou je byť moderným a zaujímavým zamestnávateľom. Budujeme atmosféru, kde zamestnanci môžu rásť, inovovať postupy a hovoriť otvorene svoje názory.

 

Do nášho tímu hľadáme na pozíciu Špecialista podpory koncových užívateľov troch samostatných a zodpovedných kolegov/kolegyne, ktorý nie sú zvyknutý čakať na pokyny, proaktívne hľadajú riešenia a neuspokoja sa s priemerom.

 

Zameranie pozície: oblasť podpory koncových používateľov

Pre pozíciu sú kľúčové nasledovné aktivity: riešenie problémov, diagnostika príčin, intenzívna komunikácia so zákazníkom, spolupráca s aplikačným garantom pri odstraňovaní chýb

 

K Tvojim povinnostiam vo všeobecnosti bude patriť:

  • vykonávať L0 a L1 podporu pre užívateľov informačných systémov
  • zabezpečovať centrálny kontakt IT voči užívateľom a životný cyklus všetkých  požiadaviek
  • zodpovedať za riadenie užívateľských prístupov a oprávnení do informačných systémov
  • vykonávať L2 podpora pre všetku koncovú výpočtovú techniku
  • riešenie incidentov, zmien v informačných systémoch a nasadenie požiadaviek do prevádzky
  • prevádzkovať pasívnu časti LAN siete
  • spravovať reprografické, telekomunikačné a audio/video zariadenia a služieb
  • spravovať fyzický prístup do budovy a vydávanie kariet
  • zabezpečovať bezpečnosť a dostupnosť klientskych systémov
  • spravovať životný cyklus výpočtovej techniky a  správu skladových priestorov ( objednanie-prevádzka-vyradenie)
  • zabezpečovať testovanie zmien konfiguračných parametrov pracovných staníc
  • vypracovávať a aktualizovať systémovú a používateľskú dokumentáciu
  • participovať na firemných projektoch
  • vykonávať podľa pokynov zamestnávateľa ďalšie úlohy súvisiace s výkonom práce
  • vypracovávať podklady pre nákup koncovej výpočtovej techniky a periférií
  • vypracovávať  podklady pre vypracovanie servisných zmlúv s dodávateľmi hardvéru a desktop softvéru,
  • vypracovávať   metodiku postupov v oblasti prevádzky hardvéru a desktop softvéru
  • vypracovávať  štatistiky a prehľady za Servicedesk

 

Ak od svojho zamestnávateľa očakávaš férový prístup, príležitosť ďalej sa rozvíjať, neváhaj a pošli nám svoj životopis. V Union vidíme svojich ľudí na prvom mieste. 

Zamestnanecké výhody, benefity

  • práca v spoločnosti s otvorenou firemnou kultúrou a stabilným postavením na trhu
  • vysoký štandard systému vzdelávania
  • flexibilný a kratší pracovný čas
  • príspevok na regeneráciu a príspevok na dôchodok
  • špeciálne zdravotné benefity
  • zamestnanecké eventy

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že ťa naša ponuka zaujala, pošli nám svoje CV. Výberový proces začne telefonickým pre-screenom, vybraní kandidáti sa stretnú s HR a následne na osobnom pohovore so svojim buducim nadriadeným. 

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • počítačové znalosti
  • praktické skúsenosti s technológiami SQL, WS
  • analytické schopnosti
  • komunikačné zručnosti
  • samostatnosť a ochota učiť sa

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Len s tými, ktorí vám rozumejú, si život užijete naplno. A ešte aj cestovanie, bývanie, šoférovanie či podnikanie. Pridajte sa k nám. Rozumieme si a meníme životy k lepšiemu ;)

Poslanie
Vytvárať hodnoty pre klientov, akcionárov, zamestnancov a distribučných partnerov za trvale transparentného a etického vzťahu. Poskytovaním nadštandardných služieb, proaktivitou a inováciou sa usilujeme o to, aby sme boli poisťovateľom, s ktorým je komfortná spolupráca a ktorý poskytuje svojim klientom jedinečnú kombináciu produktov z oblasti komerčného a zdravotného poistenia.

Union poisťovňa, a.s. je inovatívnou poisťovňou
V oblasti cestovného poistenia ako aj priekopníkom v oblasti individuálneho zdravotného poistenia. Má silné postavenie vo vybraných segmentoch neživotného poistenia ako aj životného a individuálneho zdravotného poistenia.

Union zdravotná poisťovňa, a. s.
je prvou zdravotnou poisťovňou na Slovensku, ktorej jediným akcionárom je zahraničná spoločnosť Achmea B.V. Achmea je jednotkou na holandskom poistnom trhu a jedným z lídrov v zdravotnom poistení. Celkovo pôsobí v 6 európskych krajinách.
V Union zdravotnej poisťovni využívame profesionálne skúsenosti skupiny Achmea B.V., aby sme poistencom aj na slovenskom trhu zdravotného poistenia zabezpečili prostredníctvom nového prístupu zdravotnú starostlivosť európskeho štandardu.

Našou ambíciou je byť moderným a zaujímavým zamestnávateľom. Budujeme atmosféru, kde zamestnanci môžu rásť, vytvárať hodnoty, inovovať postupy a hovoriť otvorene svoje názory. Sme spoločnosťou, v ktorej slová ako etické správanie, vzájomná podpora a otvorená komunikácia, či spoločenská zodpovednosť firmy, nie sú len abstraktné pojmy na papieri.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Union poisťovňa, a. s.
Karadžičova 10
813 60 Bratislava
Slovenská republika

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Miroslava Šugová
E-mail: poslať životopis
Reagovať na ponuku
ID: 3623105  Dátum zverejnenia: 18.3.2019  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: od 1300 Eur brutto plus variabilná odmena. Záleží však od vašich skúseností.
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis