Špecialista zákazníckeho centra

Aktuálne hľadáme nového kolegu alebo kolegyňu na pozíciu špecialistu zákazníckeho centra do tímu v Liptovskom Mikuláši. Na tejto pozícii bude Vašou náplňou práce najmä telefonická a elektronická komunikácia s klientmi, predaj bankových produktov a taktiež zodpovedanie otázok súvisiacich s podporou produktov v oblasti platobných kariet, transakčných produktov, internetového bankovníctva. . Práca je 2 - zmenná, prevádzková doba call centra je od 7:00 do 22:00.


• Zabezpečovať všetky dostupné typy komunikácie s klientmi a potenciálnymi klientmi - telefonickú, písomnú a elektronickú.
• Zabezpečovať servis a starostlivosť o existujúcich klientov, využívajúcich produkty banky, a zároveň aktívne ponúkať produkty
• Realizácia klientskych prieskumov


• SŠ vzdelanie s maturitou
• Veľmi dobrú orientáciu v bankových produktoch a služieb
• Vysoká úroveň komunikačných zručností, priateľské vystupovanie
• Prax práce na pobočke banky je výhodou
• Anglický jazyk je výhodou
• Zodpovedný a spoľahlivý prístup
• MS Office - pokročilý
• Ochotu učiť sa nové veci a aktívne študovať metodiku k produktom

• Základnú zložku mzdy (brutto) od 750 EUR (v závislosti od skúsenosti kandidáta) a variabilnú zložku v závislosti od výkonu
• V UniCredit Bank podporujeme zdieľanie skúseností a pravidelné vzdelávanie; takisto ponúkame lokálne aj medzinárodné kariérne možnosti
• 100% preplatené stravné lístky a príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
• 45 EUR mesačne, ktoré môžete použiť na širokú škálu benefitov (kultúrne či športové aktivity, stravné lístky navyše, jazykové kurzy, príspevok na dovolenku/cestovanie, relaxácie, masáže, ...)
• 4 dni regenerácie do roka
• Deň plateného voľna na tvoje narodeniny
• Zvýhodnené bankové produkty a zľavy u firemných partnerov