Servisný poradca pre podnikateľov (centrála)

Máte skúsenosti z pobočky banky a chceli by ste si trošku oddýchnuť od osobného kontaktu s klientom?

Máme pre Vás zaujímavú možnosť na našom oddelení telefonickej podpory pre small business (podnikateľov). Podstatou oddelenia je zabezpečiť komfort našich klientov a zabezpečiť ich základné požiadavky bez toho, aby museli prísť fyzicky na pobočku banky.

Ak chcete uplatniť svoje znalosti z retailovej pobočky, nemáte problém zistiť ďalšie potreby klienta a ponúknuť mu zaujímavé riešenia, dajte nám o sebe vedieť!


• Zodpovednosť za telefonickú obsluhu klientov - podnikatelia a malé firmy
• Udržiavanie kontaktu s klientmi a zabezpečenie rozvoja obchodných vzťahov
• Zameranie na aktiváciu existujúcich klientov vo svojom portfóliu, aktívny predaj podporných doplnkových produktov
• Monitoring klientského portfólia s ohľadom na risk management, compliance a AML
• Riešenie reklamácií a sťažností
• Pravidelný reporting výsledkov a zabezpečenie kontrolných činností
• Na oddelení je pevná pracovná doba od 8:30 do 17:00


• Výborné komunikačné schopnosti
• Skúsenosť s retailovým predajom (ideálne z oblasti bankovníctva)
• Skúsenosť s predajom produktov pre podnikateľov- veľkou výhodou
• Schopnosť rýchlo sa učiť
• Vysokú mieru samostatnosti


• 100% preplatené stravné lístky
• 4 Sickdays (regenerácia) do roka
• Balíček zamestnaneckých bankových produktov
• Účasť na kultúrnych, spoločenských a športových akciách
• Každý zamestnanec môže „investovať“ body (45 EUR/mesiace) zo svojho virtuálneho účtu do flexibilných benefitov:
penzijné pripoistenie, životné poistenie, jazykové kurzy, športové aktivity, kultúrne aktivity, príspevok na dovolenku/cestovanie alebo na detské tábory, príspevok na nadštandardnú zdravotnú starostlivosť (relaxácie, masáže, kúpeľné pobyty)