Customer service contact - Manager

U-Shin Slovakia s. r. o.

Miesto práce
K letisku, Budova 1329, Prešovský kraj, Košický kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
By agreement

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Viesť tím pracovníkov s cieľom zabezpečiť fyzický a informačný tok od zákazníkov.
• Zabezpečovať najlepšiu možnú úroveň servisu pre zákazníkov (internú a externú) na najnižšej možnej úrovni nákladov.
• Zabezpečenie kvality zákazníckych dodávok a plánu dodávok k zákazníkom.
• Zabezpečenie vyrovnaného inventúrneho stavu v závode pre finálne výrobky.
• Eliminovanie nákladov na nadštandardnú prepravu na minimum bez znižovania spokojnosti zákazníka.
• Zabezpečovanie spoľahlivosti IS a nastavenie parametrov logistiky zákazníkov.
• Sledovanie zákazníckych logistických indikátorov.
• Dohľad nad požiadavkami zákazníka – analýza variácií, arbitrácia požiadaviek.
• Neustále zlepšovanie odbornosti a znalostí riadeného oddelenia.
• Riadenie kritických situácií, aby sa zabránilo zníženiu počtu zákazníkov pri minimálnych prémiových nákladoch na prepravu.
• LISTEN TO VOICE OF CUSTOMER: rešpektovanie zákazníckych postupov a práca s údajmi o výkonnosti logistiky zákazníka, aby sme sa uistili o správnom hlásení výkonnosti.
• Predvídanie a eskalovanie mimoriadnych udalostí, ako napr. Strikes, aby sa minimalizovali účinky na operácie U-Shin a náklady.
• Proaktívne budovanie silných vzťahov so zákazníkmi.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Odborné školenia a školenia manažérskych zručností v zahraničí.
• Jazykové kurzy hradené spoločnosťou (FrJ, AJ, NJ).
• Kariérny rast v nadnárodnej spoločnosti.
• Zahraničné služobné cesty.

Informácie o výberovom konaní

V prípade Vášho záujmu o nami ponúkanú pracovnú pozíciu, pošlite nám Váš profesijný životopis v slovenskom a v anglickom jazyku s predmetom správy: Customer service contact - Manager

Oslovení budú len uchádzači, ktorí splnia kritériá výberu.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
SAP - základy

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Minimálne 3 ročná prax na obdobnej pozícii vo výrobnom závode (výhodou JIT závod).
• Znalosť činnosti a stratégie oddelenia plánovania výroby, operatívneho nákupu a zákaznickej podpory v automobilovom sektore,
• Dobré všeobecné technické znalosti (automotive),
• Riadiace a komunikačné schopnosti na vysokej úrovni.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť U-Shin je japonská spoločnosť zameraná na vývoj,
výrobu a predaj komponentov pre automobilový priemysel. Sme svetovým výrobcom spínačov, riadiacich jednotiek a uzamykacích systémov. V Košiciach zamestnávame viac ako 1.600 zamestnancov v závode na výrobu a vývoj zámkových mechanizmov, zámkov zapaľovania a mechatronických kľučiek.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

U-Shin Slovakia s. r. o.
K letisku, Budova 1329
040 17 Košice
ID: 3283197   Dátum zverejnenia: 10.1.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   By agreement