Customer service contact - Manager

U-Shin Slovakia s. r. o.

Miesto práce
K letisku, Budova 1329, Prešovský kraj, Košický kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Ponúkaný plat (brutto)
By agreement

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Viesť tím pracovníkov s cieľom zabezpečiť fyzický a informačný tok od zákazníkov.
• Zabezpečovať najlepšiu možnú úroveň servisu pre zákazníkov (internú a externú) na najnižšej možnej úrovni nákladov.
• Zabezpečenie kvality zákazníckych dodávok a plánu dodávok k zákazníkom.
• Zabezpečenie vyrovnaného inventúrneho stavu v závode pre finálne výrobky.
• Eliminovanie nákladov na nadštandardnú prepravu na minimum bez znižovania spokojnosti zákazníka.
• Zabezpečovanie spoľahlivosti IS a nastavenie parametrov logistiky zákazníkov.
• Sledovanie zákazníckych logistických indikátorov.
• Dohľad nad požiadavkami zákazníka – analýza variácií, arbitrácia požiadaviek.
• Neustále zlepšovanie odbornosti a znalostí riadeného oddelenia.
• Riadenie kritických situácií, aby sa zabránilo zníženiu počtu zákazníkov pri minimálnych prémiových nákladoch na prepravu.
• LISTEN TO VOICE OF CUSTOMER: rešpektovanie zákazníckych postupov a práca s údajmi o výkonnosti logistiky zákazníka, aby sme sa uistili o správnom hlásení výkonnosti.
• Predvídanie a eskalovanie mimoriadnych udalostí, ako napr. Strikes, aby sa minimalizovali účinky na operácie U-Shin a náklady.
• Proaktívne budovanie silných vzťahov so zákazníkmi.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Odborné školenia a školenia manažérskych zručností v zahraničí.
• Jazykové kurzy hradené spoločnosťou (FrJ, AJ, NJ).
• Kariérny rast v nadnárodnej spoločnosti.
• Zahraničné služobné cesty.

Informácie o výberovom konaní

V prípade Vášho záujmu o nami ponúkanú pracovnú pozíciu, pošlite nám Váš profesijný životopis v slovenskom a v anglickom jazyku s predmetom správy: Customer service contact - Manager

Oslovení budú len uchádzači, ktorí splnia kritériá výberu.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

28.2.2018 (ostáva ešte 38 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
SAP - základy

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Minimálne 3 ročná prax na obdobnej pozícii vo výrobnom závode (výhodou JIT závod).
• Znalosť činnosti a stratégie oddelenia plánovania výroby, operatívneho nákupu a zákaznickej podpory v automobilovom sektore,
• Dobré všeobecné technické znalosti (automotive),
• Riadiace a komunikačné schopnosti na vysokej úrovni.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť U-Shin je japonská spoločnosť zameraná na vývoj,
výrobu a predaj komponentov pre automobilový priemysel. Sme svetovým výrobcom spínačov, riadiacich jednotiek a uzamykacích systémov. V Košiciach zamestnávame viac ako 1.800 zamestnancov v závode na výrobu a vývoj zámkových mechanizmov, zámkov zapaľovania a mechatronických kľučiek.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

U-Shin Slovakia s. r. o.
K letisku, Budova 1329
040 17 Košice

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Hana Bírová
Tel.: 055 613 32 29
E-mail: poslať životopis
ID: 3283197   Dátum zverejnenia: 10.1.2018