Špecialista podpory zákazníkov

TUBEX SLOVAKIA, s.r.o.

Miesto práce
Žarnovica
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
1 000 EUR/mesiacVýška mzdy bude závisieť od skúseností kandidáta: od 1000 EUR brutto a viac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme skúseného profesionála v oblasti zákazníckeho servisu, ktorý hovorí plynule anglicky. Si komunikatívny, asertívny ale aj analytický typ? Máš skúsenosti s riadením objednávok, chceš pracovať s vlastným portfóliom zákazníkov pre medzinárodnú spoločnosť? Tak potom hľadáme práve Teba!
Čo Ťa na pozícii čaká?
Spracovanie zákazníckych dopytov, objednávok a reklamácií. Každodenná komunikácia so zákazníkmi.
Elektronické spracovanie dát o jednotlivých zákazníkoch a odberateľoch.
Kontrola dodržiavania termínov realizácie požiadaviek (kooperácia s oddelením expedície) .
Obstarávanie a odosielanie vzoriek túb v závislosti na požiadavkách zákazníkov.
Zabezpečovanie podkladových materiálov od zákazníka potrebných na potlač.
Tvorba cenových ponúk (kalkulácií).
Administrácia zákazníckych portálov.
Vystavovanie vyšlých faktúr zákazníkom. Fakturácia služieb/ klišé atď.
Spolupráca s oddelením kvality pri riešení zákazníckych reklamácií.

Zamestnanecké výhody, benefity

- stabilná práca s pravidelným príjmom a v príjemnom pracovnom prostredí,
- skvelá príležitosť pre profesionálny a osobnostný rozvoj,
- priestor pre uplatnenie vlastných nápadov,
- priateľská atmosféra a podpora celého CS tímu,
- zamestnanecké benefity,
- spoločenské akcie,
- príspevok na dopravu.

Informácie o výberovom konaní

- okrem slovenského, je nutné zaslať životopis v anglickom jazyku

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1) alebo Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Prax v oblasti komunikácie so zákazníkmi nutná, ideálne vo výrobnej spoločnosti v rámci zákazníckeho servisu.
- Prax s riadením objednávok nutná.
- Znalosť anglického jazyka na úrovni C1 podmienkou.
- Znalosť informačných systémov MS Word, MS Excel, MS Outlook, internet na užívateľskej úrovni.
- Dobré komunikačné a organizačné schopnosti, zodpovedný prístup k práci.
- Schopnosť rozhodnúť sa a prijať zodpovednosť aj v prípade riešenia zložitejších a náročných problémov.
- Precíznosť, operatívnosť, schopnosť absorbovať veľké množstvo informácií, samostatnosť.
- Príjemné vystupovanie.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Závod na výrobu hliníkových túb.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

TUBEX SLOVAKIA, s.r.o.
Partizánska 87
966 81 Žarnovica
https://www.tubex-tube.com/sk/

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Klaudia Hósová Kasanová
E-mail: poslať životopis
ID: 3868590  Dátum zverejnenia: 12.2.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 1 000 EUR/mesiac