Špecialista reklamácií

TUBEX SLOVAKIA, s.r.o.

Miesto práce
Žarnovica
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.03.2019
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
od 1000 Eur

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Nebojíte sa komunikácie so zákazníkom v cudzom jazyku? Láka Vás práca vo výrobnej spoločnosti? Ste zodpovedný/á, máte radi výzvy a ľahko sa učíte novým veciam? Potom hľadáme práve Vás!

Hľadáme človeka, ktorý by zvládal nasledujúce úlohy:
- starostlivosť o vzniknuté reklamácie, manažment celého procesu
- komunikácia so zákazníkom v cudzom jazyku v zmysle navrhovania nápravných a korektívnych opatrení
- dokumentovanie aplikovaných nápravných opatrení
- spracovanie dokumentácie, práca s 8D reportmi
- evidovanie reklamácií
- reporting o stave reklamácií
- príprava podkladov pre technické jednania, prezentovanie opatrení u zákazníka
- kontrolovanie máp výrobných artiklov
- príprava vzoriek pre zákazníka podľa špecifikácie
- spracovávanie skúšobných certifikátov pre zákazníkov
- spolupráca pri navrhovaní opatrení v súvislosti s odchýlkami a reklamáciami
- a ďalšie plnenie pracovných úloh podľa príkazov priameho nadriadeného :)

Uvítame dobré organizačné schopnosti, iniciatívny prístup a flexibilitu. Prax v oblasti kvality a metrológie výhodou!

Zamestnanecké výhody, benefity

- stabilná práca s pravidelným príjmom, v príjemnom pracovnom prostredí
- 13. a 14. plat po uplynutí 12 mesiacov pracovného pomeru (v 100%tnej výške základnej mzdy)
- príspevok na dopravu
- možnosť ubytovania
- spoločenské akcie, akcie pre deti - detský tábor
- stravovacie karty
- vzdelávanie
- sociálne benefity

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

Technické zameranie

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- príjemné vystupovanie voči klientom
- samostatnosť
- práca s PC
- znalosti a skúsenosti s meracími prístrojmi a zariadeniami

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Závod na výrobu hliníkových túb.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

TUBEX SLOVAKIA, s.r.o.
Partizánska 87
966 81 Žarnovica
http://www.tubex.de

Kontakt

ID: 3596335   Dátum zverejnenia: 8.2.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 1000 Eur