IT Helpdesk support

TRIGON Consulting s.r.o.

Miesto práce
Zvolen
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď | dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme vhodného kandidáta na pozíciu IT Helpdesk support.

Túto pracovnú pozíciu obsadzujeme pre nášho klienta, významnú nadnárodnú výrobnú spoločnosť, ktorá pôsobí v oblasti drevovýroby a vo svojom obore je jednou z vedúcich spoločností. Spoločnosť má viac ako 40 pobočiek a výrobných závodov po celom svete a momentálne rozširuje IT support tím o niekoľko nových ľudí.

Na tejto pracovnej pozícii budete súčasťou support tímu, ktorý je podporou pre všetky pobočky a závody v rámci koncernu. Vašou hlavnou úlohou bude sledovanie prichádzajúcich požiadaviek / tiketov, ich vyriešenie prípadne posunutie na ďalší stupeň podpory. Spoločnosť má vyvinutý vlastný informačný systém a Vaša podpora bude súvisieť najmä s ním. V rámci podpory je oddelenie rozdelené do viacerých tímov podľa oblasti špecializácie, čo znamená, že sa môžete realizovať hlbšie v problematike, ktorá Vás najviac zaujíma – či už je to virtualizácia, backup, security, networking či databázy.

Medzi typické činnosti vykonávané na tejto pozícii patrí:
- sledovanie a evidovanie problémov / tiketov,
- riešenie technických problémov spojených s HW a SW a to samostatne alebo v spolupráci so skúsenejšími kolegami,
- komunikácia s IT administrátormi v jednotlivých závodoch,
- podľa oblasti špecializácie môžete vykonávať – správu serverov, správu sieťovej infraštruktúry, inštalácia a konfigurácia rôznych prvkov, správa virtualizácie,

Nakoľko tím IT podpory pôsobí v rámci celého sveta (od Ameriky cez Európu až po Čínu), práca je vykonávaná na 3 smeny (denná, poobedná a nočná práca).

Na tejto pracovnej pozícii máte aj možnosť rastu, ako odborného tak aj kariérneho – môžete sa učiť a zdokonaľovať v oblastiach, ktoré Vás zaujímajú alebo sa viete časom stať teamleaderom, či dokonca viete pôsobiť na vývojových projektoch (napr. pri spúšťaní nového závodu a pod.)

Na túto pracovnú pozíciu si vieme predstaviť kandidáta, ktorý už má nejaké pracovné skúsenosti v oblasti IT, ale takisto aj čerstvého absolventa, ktorý má záujem o takýto typ práce.
PODMIENKOU je vedieť sa dohovoriť v anglickom jazyku, nakoľko budete komunikovať s ľuďmi z rôznych kútov sveta a takisto aj s vývojovým tímom v Nemecku v prípade komplikovanejších problémov.

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

od 1 000 eur brutto a viac (základná mzda závisí od seniority kandidáta a uvedená mzda je minimálnou hodnotou, všetko závisí do dohody a profilu uchádzača) + mesačné prémie

Zamestnanecké výhody, benefity

Na tejto pracovnej pozícii by som vyzdvihla najmä to, že:
- ide o prácu pre top firmu vo svojom obore v rámci celého sveta,
- možnosť realizácie sa a rastu v oblasti, ktorý Vás najviac zaujíma + možnosť rotácie v rámci tímov,
- možnosť participovať na vývojových projektoch, čo so sebou prináša istú dávku sebarealizácie

Ostatné výhody a benefity:
- odborné vzdelávanie a kurzy + certifikácia,
- jazykové vzdelávanie - odborná angličtina v rámci pracovného času,
- mesačné prémie / odmeny,
- odmeny za participáciu na vývojových projektoch,
- príspevok na stravu nad rámec zákona,
- teambuildingy a rôzne iné firemné akcie (napr. splav, 2-dňový pobyt na Donovaloch a pod.),
- ostatné výhody a benefity budú kandidátom odprezentované priamo v spoločnosti.

Informácie o výberovom konaní

Budeme radi ak na túto pracovnú ponuku zareagujete a vopred ďakujeme za prejavenú dôveru. Všetky životopisy so žiadosťami starostlivo posúdime a určite dáme spätnú väzbu každému záujemcovi.

Výberové konanie bude pozostávať z dvoch pohovorov. Prvý sa uskutoční so zástupcom personálnej agentúry a druhý u nášho klienta so zástupcami spoločnosti.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

11.5.2019 (ostáva ešte 17 dní)

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Ostatná priemyselná výroba

Túto pracovnú pozíciu obsadzujeme pre nášho klienta, významnú nadnárodnú výrobnú spoločnosť, ktorá pôsobí v oblasti drevovýroby a vo svojom obore je jednou z vedúcich spoločností. Spoločnosť má viac ako 40 pobočiek a výrobných závodov po celom svete a momentálne rozširuje IT support tím o niekoľko nových ľudí.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

TRIGON Consulting s.r.o. je personálna agentúra pôsobiaca na Slovenskom trhu od roku 2004. Poskytujeme prvotriedne poradenské riešenia a služby pre spoločnosti najmä v oblasti vyhľadávania a výberu zamestnancov.

Počet zamestnancov

5-9 zamestnancov

Adresa spoločnosti

TRIGON Consulting s.r.o.
Kapitulská 12
974 01 Banská Bystrica
http://www.trigon-consulting.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Jozefína Plevová
Tel.: +421904455597
E-mail: poslať životopis
ID: 3642498   Dátum zverejnenia: 11.4.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 1 000 eur brutto a viac (základná mzda závisí od seniority kandidáta a uvedená mzda je minimálnou hodnotou, všetko závisí do dohody a profilu uchádzača) + mesačné prémie