Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Junior Support Engineer
Miesto práce
Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Náplň práce
- Vykonávanie technickej podpory zákazníkov
- Spracovávanie prijatých požiadaviek telefonicky, mailom alebo pomocou remote nástrojov
- Dokumentácia všetkých prác súvisiacich s riadením incidentov a plnením požiadaviek v tiketovom systéme
- Analýza požiadaviek a reklamácii, troubleshooting a riešenie vzniknutých situácií
- Testovanie a aktivácia produktov a služieb
- Správa technickej dokumentácie pre aktívne projekty
- Participácia na tvorbe a vývoji internej databázy
Požadujeme
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore telekomunikácií podmienkou
- Základné znalosti v IT terminológii
- Certifikát CCNA výhodou
- Aktívna znalosť anglického jazyka
- Ochota pracovať v 24/7 prevádzke
- Dobré komunikačné zručnosti
- Schopnosť analýzy komplexných problémov s cieľom nájsť efektívne a funkčné riešenie
- Tímovosť
- Odolnosť voči stresu
- Proklientsky orientovaná osobnosť
- Dobrý časový manažment
Ponúkame
- Základná mzda 1900 - 2000 € brutto / mesačne
- Ročný bonus 8,3%
- Pravidelné školiace aktivity v oblasti firemných produktov a služieb
- Mobilný telefón a notebook aj na súkromné účely
- Home office s refundáciou internetového pripojenia
- Zdravotná starostlivosť v súkromnej klinike ProCare v rámci programu Business Care
- 100% náhrada mzdy počas trvania choroby do 2 mesiacov
- MultiSport karta
- 5 dní dovolenky navyše
- Teambuildingy a spoločenské podujatia
- Jazykové školenia
- Pozícia vhodná aj pre absolventoch
Túto pozíciu obsadzujeme pre nášho klienta
Medzinárodnú spoločnosť pôsobiacu v oblasti telekomunikačných služieb.
Hlavná oblasť pôsobenia
Sprostredkovanie práce a personálne poradenstvo
Mám záujemV prípade otázok neváhajte kontaktovať nášho konzultanta:
Mgr. Ľuboš AudaT: +421902942408
[email protected]
https://sk.trenkwalder.com/
Trenkwalder, a. s. Mickiewiczova 9 811 07 Bratislava
ID: 4595877
Dátum zverejnenia: 6.6.2023
2023-06-06
lokalita: Bratislavský kraj Pozícia: IT/Technical Support Specialist, Špecialista podpory zákazníkov, Špecialista prevádzky sietí a služieb, Špecialista testovania koncových zariadení, Špecialista vývoja telekomunikačných služieb Spoločnosť: Trenkwalder, a. s.
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 700 EUR/mesiac