Špecialista / tka služieb zákazníkom

Miesto práce
Hypermarket Tesco Zlaté Moravce
Druh pracovného pomeru
skrátený úväzok
Termín nástupu
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Vybavovať reklamácie a riešiť pripomienky zákazníkov tak, aby bola zaistená vysoká úroveň služieb a dodržané všetky zákonné podmienky. Zaisťujem, že všetka hotovosť a ceniny sú spočítané, presne zaznamenané, uložené a roztriedené pri dodržovaní bezpečnosti a chodu hlavnej pokladne.
Riešim všetky problémy zákazníkov, informujem ich o akciách, vydávam darčeky, evidujem Clubcard apod.
• Prijímanie a riešenie reklamácie v súlade s internými predpismi a zákonnými požiadavkami.
• Kontrola a zaúčtovanie prijatých tržieb.
•Dodržiavanie všetkých všetky procedúry pre manipuláciu a tok hotovosti na prevádzke.
•Kontrola hotovosti podľa platných procedúr.
•Evidencia a archivácia dokumentov podľa platných procedúr.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Príspevok na stravovanie
• Zamestnanecká karta s trvalou zľavou 10% na nákupy v Tesco (po 6 mesiacoch)
• Finančná odmena pri pracovnom výročí
• Pracovné voľno navyše pri významných životných udalostiach (svadba, úmrtie v rodine, sťahovanie, darovanie krvi atď.)
• Príspevok na dopravu
• 2x do roka zľava na oblečenie F&F
• 2x do roka kupónová knižka so zľavami v našich obchodoch
• Extra ClubCard body
• Zvýhodnený paušál Tesco mobile
• Zľavy v obchodoch v nájomných zónach Tesco
• Zľavy u našich partnerov
• Mnoho ďalších výhod

Informácie o výberovom konaní

Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov uvedených v životopise za účelom výberu uchádzačov v zmysle Zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Ďakujeme za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

základné vzdelanie
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- záujem pracovať v dynamickom prostredí maloobchodu v priamom kontakte so zákazníkom
- ochota pracovať na zmeny, cez víkendy,
- flexibilita, komunikatívnosť
- trestná bezúhonnosť
- skúsenosti z oblasti služieb zákazníkom výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť TESCO je celosvetová sieť obchodných domov a hypermarketov. Bola založená v roku 1924 Sirom Jackom Cohenom vo Veľkej Británii

Tesco vstúpilo na slovenský trh v roku 1996. V súčasnosti prevádzkujeme takmer 160 obchodov rôznych formátov – od extra, cez hypermarkety, supermarkety, expresy po obchodné domy a donášku potravín domov.

Máme dve distribučné centrá – v Beckove a v Prešove a 18 čerpacích staníc. Popri množstve formátov našich obchodov prevádzkujeme na Slovensku aj služby Tesco Mobile, optiky a lekárne.

So svojimi 10 000 zamestnancami sme tretím najväčším súkromným zamestnávateľom na Slovensku.

Adresa spoločnosti

TESCO STORES SR, a.s.
Hviezdoslavova 3
95301 Zlaté Moravce
http://www.tesco.sk

Kontakt

ID: 3207190   Dátum zverejnenia: 5.10.2017