Špecialista / tka služieb zákazníkom

Miesto práce
Hypermarket Tesco Zlaté Moravce, okres Zlaté Moravce
Druh pracovného pomeru
skrátený úväzok
Termín nástupu
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Práca na 32,ť hod./týždenne

Vybavovať reklamácie a riešiť pripomienky zákazníkov tak, aby bola zaistená vysoká úroveň služieb a dodržané všetky zákonné podmienky. Zaisťujem, že všetka hotovosť a ceniny sú spočítané, presne zaznamenané, uložené a roztriedené pri dodržovaní bezpečnosti a chodu hlavnej pokladne.
Riešim všetky problémy zákazníkov, informujem ich o akciách, vydávam darčeky, evidujem Clubcard apod.
• Prijímanie a riešenie reklamácie v súlade s internými predpismi a zákonnými požiadavkami.
• Kontrola a zaúčtovanie prijatých tržieb.
•Dodržiavanie všetkých všetky procedúry pre manipuláciu a tok hotovosti na prevádzke.
•Kontrola hotovosti podľa platných procedúr.
•Evidencia a archivácia dokumentov podľa platných procedúr.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Príspevok na stravovanie
• Zamestnanecká karta s trvalou zľavou 10% na nákupy v Tesco (po 6 mesiacoch)
• Finančná odmena pri pracovnom výročí
• Pracovné voľno navyše pri významných životných udalostiach (svadba, úmrtie v rodine, sťahovanie, darovanie krvi atď.)
• 2x do roka zľava na oblečenie F&F
• 2x do roka kupónová knižka so zľavami v našich obchodoch
• Extra ClubCard body
• Zvýhodnený paušál Tesco mobile
• Zľavy v obchodoch v nájomných zónach Tesco
• Zľavy u našich partnerov
• Mnoho ďalších výhod

Informácie o výberovom konaní

Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov uvedených v životopise za účelom výberu uchádzačov v zmysle Zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Ďakujeme za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

základné vzdelanie
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- záujem pracovať v dynamickom prostredí maloobchodu v priamom kontakte so zákazníkom
- ochota pracovať na zmeny, cez víkendy,
- flexibilita, komunikatívnosť
- trestná bezúhonnosť
- skúsenosti z oblasti služieb zákazníkom výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť TESCO je celosvetová sieť obchodných domov a hypermarketov. Bola založená v roku 1924 Sirom Jackom Cohenom vo Veľkej Británii

Tesco vstúpilo na slovenský trh v roku 1996. V súčasnosti prevádzkujeme 150 obchodov rôznych formátov – hypermarkety, supermarkety, expresy a donášku potravín domov.

Máme dve distribučné centrá – v Beckove a v Prešove a 18 čerpacích staníc. Popri množstve formátov našich obchodov prevádzkujeme na Slovensku aj služby Tesco Mobile.

So svojimi takmer 10 000 zamestnancami sme tretím najväčším súkromným zamestnávateľom na Slovensku.

Adresa spoločnosti

TESCO STORES SR, a.s.
Hviezdoslavova 3
95301 Zlaté Moravce
http://www.tesco.sk
ID: 3207190   Dátum zverejnenia: 8.2.2018