Špecialista / tka služieb zákazníkom

Miesto práce
Hypermarket Tesco Pezinok, okres Pezinok
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
nástupná mzda 740,-€ po 6 mesiacoch zvýšenie na 769,-€ + príplatky za víkendy

Informácie o pracovnom mieste

Stručná charakteristika spoločnosti

Tesco chce byť atraktívnym zamestnávateľom pre každého, bez ohľadu na vek, pohlavie, vierovyznanie či národnosť.
V našich prevádzkach, distribučných centrách aj centrálnej kancelárii pracuje 74 % žien, 26 % mužov, 6 % kolegýň a kolegov so zdravotným znevýhodnením a 61 % kolegýň a kolegov, ktorí sa starajú o zverené osoby. Máme kolegyne a kolegov viac než 40 rôznych národností z 5 kontinentov. V našom najvyššom vedení spoločnosti môžete stretnúť kolegyne a kolegov 7 rôznych národností.
Ale naša inkluzívna kultúra je viac než len o pohlaví, pôvode či sexuálnej orientácii. Snažíme sa zachytiť rozdiely v myslení, postojoch a spôsoboch práce. Ponúkame flexibilné moderné pracovné prostredie s priateľskou atmosférou, ktorá vám umožní byť sami sebou a byť tým najlepším. Zaujíma nás váš prínos k celkovému úspechu spoločnosti, nie váš účes, koníček ani pohľad na svet.
Viac o nás zistíte tu : https://corporate.tesco.sk/

Získané ocenenia:
• Najzamestnávateľ 2021 – víťaz v kategórii Obchod a služby
• Via Bona Slovakia 2020 – ocenenia v kategórii Výnimočný zamestnávateľ, Zodpovedná veľká firma, Cena verejnosti
• Najdôveryhodnejšia značka 2021 – ocenenia v kategórii E-shopy s potravinami, Nebankové spotrebiteľské úvery,
Predajcovia potravín, Privátne značky

Aká bude vaša práca u nás?

Vybavovať reklamácie a riešiť pripomienky zákazníkov tak, aby bola zaistená vysoká úroveň služieb a dodržané všetky zákonné podmienky. Zaisťujem, že všetka hotovosť a ceniny sú spočítané, presne zaznamenané, uložené a roztriedené pri dodržovaní bezpečnosti a chodu hlavnej pokladne.
Riešim všetky problémy zákazníkov, informujem ich o akciách, vydávam darčeky, evidujem Clubcard apod.
• Prijímanie a riešenie reklamácie v súlade s internými predpismi a zákonnými požiadavkami.
• Kontrola a zaúčtovanie prijatých tržieb.
•Dodržiavanie všetkých všetky procedúry pre manipuláciu a tok hotovosti na prevádzke.
•Kontrola hotovosti podľa platných procedúr.
•Evidencia a archivácia dokumentov podľa platných procedúr.

Prečo u nás budete pracovať radi?

• Príspevok na stravovanie
• Zamestnanecká karta s trvalou zľavou 10% na nákupy v Tesco (po 6 mesiacoch)
• Finančná odmena pri pracovnom výročí
• Pracovné voľno navyše pri významných životných udalostiach (svadba, úmrtie v rodine, sťahovanie, darovanie krvi atď.)
• 2x do roka zľava na oblečenie F&F
• 2x do roka kupónová knižka so zľavami v našich obchodoch
• Extra ClubCard body
• Zvýhodnený paušál Tesco mobile
• Zľavy v obchodoch v nájomných zónach Tesco
• Zľavy u našich partnerov
• Mnoho ďalších výhod

Bez čoho sa nezaobídete?

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

základné vzdelanie
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- záujem pracovať v dynamickom prostredí maloobchodu v priamom kontakte so zákazníkom
- ochota pracovať na zmeny, cez víkendy,
- flexibilita, komunikatívnosť
- trestná bezúhonnosť
- skúsenosti z oblasti služieb zákazníkom výhodou
ID: 2411340  Dátum zverejnenia: 10.11.2017  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: nástupná mzda 740,-€ po 6 mesiacoch zvýšenie na 769,-€ + príplatky za víkendy