Agent/in B2B-Kundenservice mit Deutsch und Englisch, Homeoffice

• Bearbeitung allgemeiner schriftlicher und telefonischer Anfragen von Marktplatzverkäufern

• Unterstützung der Verkäufer bei der Bearbeitung von Kundenanliegen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen

• Unterstützung bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Produktangeboten (Hochladen und Pflegen von Produkt-/Angebotsdaten)

• Unterstützung bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung

• Unterstützung neuer Registrierungen als Marktplatzverkäufer und Bereitstellung von Informationen zu den gesetzlichen Anforderungen

• Bereitstellung allgemeiner Informationen zum Online-Marktplatz

• Bearbeitung von Anfragen potenzieller Verkäufer und Follow-up-Fragen hinsichtlich des

• Registrierungsprozesses, der Preise und Dienstleistungen, allgemeiner Abrechnungsinformationen

• Überprüfung und Optimierung von Produktdaten, gesetzlichen Anforderungen für Produkte, Produktbewertungen

• Durchführung von Outbound-Kampagnen als Teil der Support-Aktivitäten

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• Homeoffice

• "Refer2Win“ (Kennen Sie jemanden, der bei uns arbeiten möchte? Stellen Sie ihn uns vor – sichern Sie sich einen attraktiven Bonus!)

• Teambuilding-Aktionen (gemeinsame Veranstaltungen für Mitarbeiter)

• Multisportkarte mit unbegrenztem Zugang zu verschiedenen Sportstätten zu einem sehr günstigen Preis

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