Kundenberater (m/w/d) für ein Bankendienstleistungsunternehmen, 100 % Home Office, part time

Arbeitsort
Heimarbeit
Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung, Teilzeitbeschäftigung
Einstellungstermin
4.11.2024
Gehalt (brutto)
1 700 - 2 080 EUR/MonatDas Gehalt setzt sich aus einem Fixum und leistungsabhängigen Bonifikationen zusammen. Das Fixum bei 40 Wochenstunden beträgt pro Monat 1,700 € brutto

Informationen über die Arbeitstelle

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist, Spaß am Umgang mit Menschen hast und dich für die telefonische Beantwortung von Serviceanfragen zu Kartenprodukten und Geldausgabegeräten interessierst, dann haben wir den idealen Job für dich!

Deine Aufgaben:

  • Beantwortung von eingehenden Anrufen
  • Bearbeitung von Anfragen zu Kartenprodukten und Geldausgabegeräten
  • Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen

Zusätzliche Leistungen, Vorteile

100 % Home Office
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Telefonie
Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07:00 bis 22:00 Uhr (Montag bis Sonntag)
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Fixum und Qualitätsbonus
"Refer 2 Win" (Kennst du jemanden, der gerne bei uns arbeiten möchte? Für jede erfolgreiche Empfehlung kannst du einen attraktiven Bonus erhalten!)
Teamevents (Teambuilding, gemeinsame Veranstaltungen für Mitarbeitende)
Multisport-Karte für unbegrenzten Zugang zu verschiedenen Sportstätten zu einem sehr günstigen Preis ermöglicht
Rabatte bei ausgewählten Partnern

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Student der Universität
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Doktorat

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Fortgeschrittene (C1) und Englische Sprache - Obere Mittelstufe (B2)

Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten

  • Bereitschaft zu Wochenenddiensten
  • Professionelles Auftreten am Telefon
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen, und Englisch B2
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Begeisterung für Teamwork
  • Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
  • 20, 25, 30, 35 und 40 Wochenstunden

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

Ausgezeichneter Kund:innenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 58.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Anzahl der Mitarbeiter

1000 und mehr Mitarbeiter

Kontakt

Kontaktperson: Nikoleta Kovácsová
E-mail: Lebenslauf senden
ID: 4916570  Dátum zverejnenia: 10.9.2024  Základná zložka mzdy (brutto): 1 700 EUR/Monat