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Kundenberater (m/w/d) für ein Bankendienstleistungsunternehmen, 100 % Home Office

Arbeitsort
Heimarbeit

Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung, Teilzeitbeschäftigung

Einstellungstermin
7.10.2024

Gehalt (brutto)
1 700 - 2 080 EUR/MonatDas Gehalt setzt sich aus einem Fixum und leistungsabhängigen Bonifikationen zusammen. Das Fixum bei 40 Wochenstunden beträgt pro Monat 1,700 € brutto

Informationen über die Arbeitstelle

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

Ob Call Center Profi oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist, Spaß am Umgang mit Menschen hast und dich für die telefonische Beantwortung von Serviceanfragen zu Kartenprodukten und Geldausgabegeräten interessierst, dann haben wir den idealen Job für dich!

Deine Aufgaben:

Beantwortung von eingehenden Anrufen
Bearbeitung von Anfragen zu Kartenprodukten und Geldausgabegeräten
Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen

Zusätzliche Leistungen, Vorteile

100 % Home Office
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Telefonie
Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von 07:00 bis 22:00 Uhr (Montag bis Sonntag)
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Fixum und Qualitätsbonus
"Refer 2 Win" (Kennst du jemanden, der gerne bei uns arbeiten möchte? Für jede erfolgreiche Empfehlung kannst du einen attraktiven Bonus erhalten!)
Teamevents (Teambuilding, gemeinsame Veranstaltungen für Mitarbeitende)
Multisport-Karte für unbegrenzten Zugang zu verschiedenen Sportstätten zu einem sehr günstigen Preis ermöglicht
Rabatte bei ausgewählten Partnern

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Mittelschulbildung mit Abitur
Weiterbildung/höhere fachliche Ausbildung
Student der Universität
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)
Doktorat

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Fortgeschrittene (C1) und Englische Sprache - Obere Mittelstufe (B2)

Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten

Bereitschaft zu Wochenenddiensten
Professionelles Auftreten am Telefon
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen, und Englisch B2
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Begeisterung für Teamwork
Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
20, 25, 30, 35 und 40 Wochenstunden

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

Ausgezeichneter Kund:innenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 58.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Anzahl der Mitarbeiter

1000 und mehr Mitarbeiter

Kontakt

Kontaktperson: Nikoleta Kovácsová
E-mail: Lebenslauf senden

ID: 4896343 Dátum zverejnenia: 12.8.2024 lokalita: Heimarbeit Pozícia: Customer Support Specialist Spoločnosť: TELUS Digital Základná zložka mzdy (brutto): 1 700 EUR/Monat