Senior Consultant ServiceNow (Itom) mit fließenden Deutschkenntnissen (m/w)

teamative a. s.

Miesto práce
Práca z domu
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Mzdové podmienky (brutto)
Od 4 000 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Für den weiteren Ausbau unseres Expertenteams suchen wir eine/nSenior Consultant ServiceNow ITOM / CMDB (m/w/d),der/die eine Brücke zwischen klassischem ITOMund der neuen Ära der KI-gestützten Operationsschlägt. 

Die Position kann deutschlandweit remote ausgeführt werden.Gelegentlich sind Team-Treffen in Stuttgart oder Einsätze bei Kunden geplant.


Deine Aufgaben
  • Strategische Beratung & CSDM-Architektur: Du berätst Kunden auf Augenhöhe bei der Konzeption moderner CMDB Strukturen. Unter Anwendung des CSDM 4.0/5.0 Frameworks schaffst du das Datenfundament, das IT-Organisationen für die Skalierung von KI-Use-Case benötigen
  • ITOM Visibility (Discovery & CMDB Strategy): Du schaffst das Fundament durch lückenlose Sichtbarkeit hybrider Infrastrukturen. Du entwirfst Strategien für Discovery und nutzt die IRE (Identification & Reconciliation Engine), um eine gesunde, vertrauenswürdige "Single Source of Truth" sicherzustellen
  • ITOM Health (Event Management & AIOps): Du machst Daten nutzbar, indem du Event Management implementierst. Du transformierst das IT-Operations-Center von einer reaktiven "Alert-Flut" hin zu einer intelligenten, KI-gestützten Service-Availability-Steuerung , die Ausfälle proaktiv erkennt und korreliert
  • Service-Centric Transformation:Du führst Kunden weg vom Silo-Denken hin zum Service Mapping. Du modellierst geschäftskritische Abhängigkeiten und schaffst so die Basis für ein präzises Impact-Management und automatisierte Prozesse.
  • Innovation & GenAI Lead: Als Early Adopter evaluierst du neue Features wie Now Assist for ITOM. Du zeigst Kunden auf, wie generative KI die Effizienz im IT-Betrieb massiv steigert und komplexe Infrastruktur-Daten verständlich zusammenfasst
  • Project Leadership:Du moderierst Workshops für Konzerne und Mittelständler und entwickelst Roadmaps für die Transformation von reaktivem Betrieb hin zu proaktivem, KI-gesteuertem Management

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Informačné technológie

sme poskytovateľom komplexných IT riešení

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Osobnostné predpoklady a zručnosti


  • Expertise:Mehrjährige Erfahrung in der ServiceNow-Beratung mit tiefem Fokus auf ITOM (Discovery, Event Management, Services Mapping) und CMDB.
  • Zertifizierungen: Du bist zertifiziert als CIS-Discovery und/oder CIS-Event Management. Ein Zertifikat im Bereich Service Mapping ist ein starkes Plus
  • KI-Affinität:Du hast erste Erfahrungen mit AIOps, Machine Learning Modellen innerhalb von ServiceNow und den Möglichkeiten vonGenerative AI(Now Assist) bereits gemacht
  • Methodik:Fundierte Kenntnisse im CSDM-Framework sowie in der Architektur von Business Services
  • Technisches Know-how:Exzellente Beherrschung von Patterns, der IRE und Service Mapping. Sicherer Umgang mit Event- & Correlation-Rules sowie modernen Service Graph Connectors zur Integration von Drittsystemen
  • Branchenerfahrung:Du beherrschst das Stakeholder-Management in komplexen Konzernstrukturen ebenso wie die pragmatische Umsetzung im Mittelstand

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

teamative pomáha zákazníkom digitalizovať ich podnikanie s jedinečnou koncepciou: preberá plnú zodpovednosť za inovatívne IT & SAP projekty a zároveň vzdoruje „vojne o talenty“ s prispôsobenými a škálovateľnými personálnymi službami pre holistický IT sourcing a dokáže sa škálovať na akúkoľvek veľkosť v akejkoľvek technológii prostredníctvom globálneho a flexibilného rozširovania tímu.

S tímom viac ako 350 konzultantov, softvérových vývojárov a architektov na 10 miestach a ďalšími 400 špecializovanými partnermi pomáhame našim klientom maximálne využiť ich digitálny potenciál. Teamative ako partner pre inovácie v každej situácii spája odborné znalosti poskytovateľa IT služieb s flexibilitou personálneho špecialistu. Kombinujeme jedinečné, škálovateľné služby IT a SAP riešenia a inteligentné modely obstarávania všetkých druhov.

-> S/4 a SAP
-> Digitálne inovácie
-> Infraštruktúra, Bezpečnosť a Cloud
-> ServiceNow

O zaujímavostiach zo života teamative a jej kolegov sa dozviete na našej Facebook stránke: https://www.facebook.com/teamativesk

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Mikuláš Sviatko
Tel.: +421948297811
E-mail: poslať životopis
ID: 5306732  Dátum zverejnenia: 16.6.2026  Základná zložka mzdy (brutto): 4 000 EUR/mesiac