Pracovník klientskeho centra pre horské stredisko Štrbské Pleso

Tatry mountain resorts, a.s.

Miesto práce
Štrbské Pleso, Vysoké Tatry-Štrbské Pleso
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
950 EUR/mesiac+ príplatky za soboty, nedele a sviatky V prípade dohody mzda od 5,5,-€

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Podávanie informácií klientom, komunikácia s klientom, obsluha a aktualizácia informačných kanálov na dennej báze, predaj lístkov.
1.) Promptne informovať a odpovedať klientom na akékoľvek otázky.
2.) Obsluhovať komunikačné kanály (email, infolinky) za účelom zabezpečenia plynulého chodu prevádzky a kompletnej starostlivosti o zákazníka (vrátane informácií o nových produktoch spoločnosti).
3.) Na dennej báze pripravovať a aktualizovat informačné kanály s cieľom poskytovať klientom aktuálne informácie.
4.) Predávať a koordinovať predaj skipassov, cestovných lístkov a zložitejších požiadaviek za účelom spokojnosti klientov.
5.) Predávať suveníry, pracovať s registračnou pokladnicou.
6.) Evidovať a riešiť reklamácie v súlade s internými predpismi a poskytovať informácie o stave doriešenia reklamácie nadriadenému.

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v atraktívnom prostredí vo Vysokých Tatrách vo flexibilnom a mladom kolektíve.
Staň sa súčasťou nášho tímu v Tatranskej Lomnici.
Nabi svoj GOPASS zamestnaneckými zľavami a benefitmi.
Ponúkame:
- Celosezónny SKIPASS (Vysoké Tatry, Jasná, Špindleruv Mlyn (CZ), Szczyrk (PL) pre dve osoby.
- Celosezónny AQUAPASS (Tatralandia, Bešeňová) pre dve osoby.
- ZĽAVY vo všetkých baroch a reštauračných zariadeniach spoločnosti, športových obchodoch Tatry Motion a mnoho ďaľších zliav a výhod.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Pokladňa - Základy
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Znalosť anglického jazyka podmienkou.
Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti, efektívny a zodpovedný spôsob práce, vysoké pracovné nasadenie a schopnosť práce pod stresom, tímový hráč , samostatnosť , dôslednosť a zodpovednosť za prácu, ochota pracovať cez víkendy, sviatky a v prípade potreby aj nadčas, zmysel pre poriadok a detail.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Skupina Tatry mountain resorts, a.s. („TMR“) je lídrom v prevádzkovaní horských stredísk a zábavných parkov a poskytovaní turistických služieb v strednej Európe.
Naša spoločnosť má záujem zamestnávať talentovaných, motivovaných a lojálnych zamestnancov. Našim zamestnancom umožňujeme profesijný rast a dávame príležitosť využiť svoj potenciál.

Gopass, a.s. je súčasťou skupiny TMR a slúži ako platforma, kde:
• nakúpite lístky a vstupy do zimných stredísk v 5 krajinách, do golfových rezortov, aquaparkov a zábavných parkov,
• unikátny vernostný program, ktorý uplatníte okrem vyššie uvedených miest aj v hoteloch, reštauráciách, obchodoch alebo požičovniach,
• karta, ktorá slúži ako váš osobný lístok na vstup do lyžiarskych stredísk, aquaparkov a je kľúčom k mnohým ďalším produktom a službám
• mobilná aplikácia, ktorá vám v reálnom čase sprostredkuje všetky dôležité informácie o dianí v stredisku, prehľad vašich lyžiarskych štatistík.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov
ID: 3886700  Dátum zverejnenia: 9.11.2022  Základná zložka mzdy (brutto): 950 EUR/mesiac