Supervízor Leisure / špecialista pre cestovné kancelárie

Tatry mountain resorts, a.s.

Miesto práce
Kežmarok
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
november 2019

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Prijímať a vybavovať individuálne a skupinové objednávky klientov, partnerov a iné dodatočné služby spojené s ubytovaním pre všetky hotely spoločnosti TMR v rámci stanovených podnikových smerníc, procedúr a cieľov pre segment cestovné kancelárie.

1.) Spracovávať, kontrolovať, evidovať a zadávať rezervácie do PMS systému v rámci stanovených podnikových procedúr a smerníc.
2.) Dosahovať maximalizovanie v rámci všetkých objednávok z opcií na potvrdenné objednávky.
3.) Riadiť sa obchodnou politikou spoločnosti a byť neustále oboznámený s aktuálnymi cenami, ponukami, novinkami, zmluvami, akciami a byť schopný s týmito informáciami samostatne pracovať.
4.) Nadväzovať, udržiavať a utužovať dobré vzťahy so všetkými zákazníkmi na každodennej báze.
5.) Vykonávať zákaznícky servis pre obchodných B2B partnerov za účelom zvýšenia kvality služby, spokojnosti obchodného partnera , budovanie loyality, zvyšovanie konverzie a tržieb v rámci nastavených interných postupov a smerníc.
6.) Hľadá priestor na zjednodušenie a vylepšenie procesov v rámci realizácie leisure rezervácii, po odsúhlasení s nadriadeným ich zapracováva do praxe.

Miesto výkonu práce je v Poprade.

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

od 728 € v závislosti od skúseností kandidáta

Zamestnanecké výhody, benefity

Staň sa súčasťou obchodného tímu a pracuj vo flexibilnom a mladom kolektíve.

Nabi svoj GOPASS zamestnaneckými zľavami a benefitmi.
Ponúkame:
- Celosezónny SKIPASS (Vysoké Tatry, Jasná, Špindleruv Mlyn (CZ), Szczyrk (PL) pre dve osoby.
- Celosezónny AQUAPASS (Tatralandia, Bešeňová) pre dve osoby.
- ZĽAVY vo všetkých baroch a reštauračných zariadeniach spoločnosti, športových obchodoch Tatry Motion a mnoho ďaľších zliav a výhod.

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že Vás naša ponuka oslovila posielajte nám Vaše životopisy na nižšie uvedený mail. U všetkých dokumentov zasielaných našej spoločnosti uvádzajte prosím súhlas so spracovaním osobných údajov.V prípade veľkého počtu žiadostí nebude možné odpovedať všetkým uchádzačom. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov za účelom osobného pohovoru.Za pochopenie ďakujeme.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

cestovný ruch, hotelierstvo

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Fakturácia - základy
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- podmienkou prax min. 6 mesiacov na pozícii recepčný, rezervačný agent alebo front office manager,
- podmienkou anglický jazyk - úroveň pokročilý,
- skúsenosti s rezervačným informačným systémom výhodou,
- výborné komunikačné zručnosti,
- tímový duch,
- orientácia na zákazníka,
- samostatnosť,
- odolnosť voči stresu.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť TATRY MOUNTAIN RESORTS, a.s. je najväčším subjektom v oblasti cestovného ruchu na Slovensku, ktorá vlastní a prevádzkuje atraktívne lyžiarske strediská a hotely v oblasti Nízkych a Vysokých Tatier, ako aj sieť športových obchodov a zážitkových aktivít pri týchto strediskách. V regióne Liptov prevádzkuje aj Tatralandiu, ktorá sa od leta 2016 stala najväčším areálom vodnej zábavy s ubytovaním v Strednej Európe a zároveň jediným, kde si môžete aj zasurfovať. Spoločnosť TATRY MOUNTAIN RESORTS, a.s. má záujem zamestnávať talentovaných, motivovaných a lojálnych zamestnancov. Našim zamestnancom umožňujeme profesijný rast a dávame príležitosť využiť svoj potenciál.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

Tatry mountain resorts, a.s.
Demänovská Dolina 72
031 01 Liptovský Mikuláš
http://www.tmr.sk
ID: 3800120   Dátum zverejnenia: 31.10.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 728 € v závislosti od skúseností kandidáta