Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
SLA manažér
Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
2 200 EUR/mesiacV tomto prípade neponúkame jednotnú nástupnú mzdu. Je závislá od skúseností kandidáta, a je predmetom partnerskej dohody počas výberového konania. Minimálna nástupná mzda pre kandidáta začína na 2200 € brutto pri plnom úväzku.
Informácie o pracovnom mieste
Aké výzvy vás u nás čakajú?
• Príležitosť stať sa súčasťou IT v najinovatívnejšej banke na Slovensku. Posilňujeme tím o SLA manažéra, ktorého hlavnou náplňou práce bude vystupovať ako primárny kontakt medzi bankou a dodávateľom zverených IT Služieb
• Najdôležitejsími úlohami a zodpovednosťami sú:
• Zabezpečovanie komunikácie zmien rôznym oddelenian banky
• Zodpovednosť za tvorbu a aktualizáciu zmluvnej dokumentácie k SLA danej IT služby
• Pravidelné sledovanie zmluvne dohodnutých SLA parametrov
• Reporting kvality služby na relevantný management banky
• Súčinnosť pri auditoch služby a následných implementácii nápravných opatrení
• Koordinácia riešenia kritických incidentov/výpadkov IT služby – spolupráca s 2. a 3. úrovňou podpory v RBI
• Neustále vyplepšovanie služby a návrhy na vylepšovanie
Čo vám ponúkame?
• Príležitosť byť súčasťou silnej a úspešnej banky
• Možnosť stáť pri zrode bankových inovácií
• Atraktívne kariérne príležitosti
• Kvalitný odborný a osobnostný rozvoj
• Práca so skúsenými lídrami
• Zvýhodnenia na produktoch Tatra banky balík služieb Tatra personal, úvery, zmenárenské služby
• Motivačné ohodnotenie
• Dni Zdravia
• Bezplatná psychologická podpora 24/7
• Príspevok na DDS
Požiadavky na zamestnanca
Požadované vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Aký je ideálny kandidát?
• Aké zručnosti a skúsenosti potrebuješ, aby si to s nami zvládol/la?
• Predpokladom úspechu na tejto pozícii sú dobré komunikačné zručnosti. Ideálny kandidát pre nás má tiež skúsenosť s IT na high level úrovni / IT terminológia.
• Nevyhnutnosťou je ovládanie Anglického jazyka na úrovni aspoň B2 nakoľko primárnou náplňou práce bude komunikácia so zahraničnými dodávateľmi IT služieb.
• Skúsenosti na podobnej pracovnej pozícií sú výhodou no nie podmienkou
• Komunikatívnosť a analytický pohľad na riešenie problémov
• Vedieť aktívne komunikovať v anglickom jazyku, nemčina je výhodou, nie podmienkou – primárnym klientom je Raiffeisen bank vo Viedni
• Ďalšie vlastnosti: spoľahlivosť, trpezlivosť, dôslednosť, samostatnosť a tímovosť
V prípade, že Vás naša ponuka zaujala, vyplňte prosím online dotazník. Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Údaje, ktoré nám poskytnete starostlivo posúdime a spracujeme v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.
Online dotazník
Online dotazník
ID: 4788627
Dátum zverejnenia: 17.4.2024
2024-04-17
lokalita: Bratislava Pozícia: Account manager, IT konzultant, Key account manager Spoločnosť: Tatra banka, a.s.
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto): 2 200 EUR/mesiac