Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.

Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky

SLA manažér

Miesto práce

Bratislava

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto)

2 200 EUR/mesiacV tomto prípade neponúkame jednotnú nástupnú mzdu. Je závislá od skúseností kandidáta, a je predmetom partnerskej dohody počas výberového konania. Minimálna nástupná mzda pre kandidáta začína na 2200 € brutto pri plnom úväzku.

Informácie o pracovnom mieste

Aké výzvy vás u nás čakajú?

• Príležitosť stať sa súčasťou IT v najinovatívnejšej banke na Slovensku. Posilňujeme tím o SLA manažéra, ktorého hlavnou náplňou práce bude vystupovať ako primárny kontakt medzi bankou a dodávateľom zverených IT Služieb
• Najdôležitejsími úlohami a zodpovednosťami sú:
• Zabezpečovanie komunikácie zmien rôznym oddelenian banky
• Zodpovednosť za tvorbu a aktualizáciu zmluvnej dokumentácie k SLA danej IT služby
• Pravidelné sledovanie zmluvne dohodnutých SLA parametrov
• Reporting kvality služby na relevantný management banky
• Súčinnosť pri auditoch služby a následných implementácii nápravných opatrení
• Koordinácia riešenia kritických incidentov/výpadkov IT služby – spolupráca s 2. a 3. úrovňou podpory v RBI
• Neustále vyplepšovanie služby a návrhy na vylepšovanie

Čo vám ponúkame?

• Príležitosť byť súčasťou silnej a úspešnej banky
• Možnosť stáť pri zrode bankových inovácií
• Atraktívne kariérne príležitosti
• Kvalitný odborný a osobnostný rozvoj
• Práca so skúsenými lídrami
• Zvýhodnenia na produktoch Tatra banky balík služieb Tatra personal, úvery, zmenárenské služby
• Motivačné ohodnotenie
• Dni Zdravia
• Bezplatná psychologická podpora 24/7
• Príspevok na DDS

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Aký je ideálny kandidát?

• Aké zručnosti a skúsenosti potrebuješ, aby si to s nami zvládol/la?
• Predpokladom úspechu na tejto pozícii sú dobré komunikačné zručnosti. Ideálny kandidát pre nás má tiež skúsenosť s IT na high level úrovni / IT terminológia.
• Nevyhnutnosťou je ovládanie Anglického jazyka na úrovni aspoň B2 nakoľko primárnou náplňou práce bude komunikácia so zahraničnými dodávateľmi IT služieb.
• Skúsenosti na podobnej pracovnej pozícií sú výhodou no nie podmienkou
• Komunikatívnosť a analytický pohľad na riešenie problémov
• Vedieť aktívne komunikovať v anglickom jazyku, nemčina je výhodou, nie podmienkou – primárnym klientom je Raiffeisen bank vo Viedni
• Ďalšie vlastnosti: spoľahlivosť, trpezlivosť, dôslednosť, samostatnosť a tímovosť

V prípade, že Vás naša ponuka zaujala, vyplňte prosím online dotazník. Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Údaje, ktoré nám poskytnete starostlivo posúdime a spracujeme v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.

Online dotazník

ID: 4788627 Dátum zverejnenia: 17.4.2024 lokalita: Bratislava Pozícia: Account manager, IT konzultant, Key account manager Spoločnosť: Tatra banka, a.s. Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 2 200 EUR/mesiac