Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.

Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky

IT operátor (Service Desk)

Miesto práce

Prešov

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto)

V tomto prípade neponúkame jednotnú nástupnú mzdu. Je závislá od skúseností a seniority kandidáta, a je predmetom partnerskej dohody počas výberového konania. Minimálna nástupná mzda: 750 € brutto pri plnom úväzku.

Informácie o pracovnom mieste

Aké výzvy vás u nás čakajú?

• telefonická podpora užívateľov IS pri riešení ich IT problémov prostredníctvom remote assistance
• monitorovanie systému a štartovanie eskalačných procedúr
• zapisovanie výpadkov do štatistík
• hlásenie incidentov aplikačným alebo systémovým administrátorom
• riešenie úloh pri správe IS
• monitoring systémov a zariadení v TB
• zodpovednosť za promtné riešenie problémov a porúch IS, za riadenie incidentov, eskaláciu, určovanie priority a sledovanie zmien stavu riešenia
• registrácia vzniknutých incidentov, kontrola nahlásených výpadkov
• úvodný support a klasifikácia incidentov
• kontrola procesu riešenia a uzatváranie incidentov
• vytváranie štatistických výkazov
• vedenie a aktualizovanie listu pohotovosti

Čo vám ponúkame?

• Príležitosť byť súčasťou silnej a úspešnej banky
• Možnosť stáť pri zrode bankových inovácií
• Atraktívne kariérne príležitosti
• Kvalitný odborný a osobnostný rozvoj
• Možnost rotácií v rámcí RB Group
• Práca so skúsenými lídrami
• Zvýhodnenia na produktoch Tatra banky balík služieb Tatra personal, úvery, zmenárenské služby
• Príspevok na zdravotnú starostlivosť
• Príspevok na DDS
• Dni voľna navyše s programom Dovolenka PLUS
• Flexibilný pracovný čas

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Aký je ideálny kandidát?

• pokročilé znalosti práce s PC, MS Windows, MS Office (administrátorske znalosti - výhodou)
• anglický jazyk - schopnosť komunikovať cez telefón
• dobrá komunikačná schopnosť, flexibilita

V prípade, že Vás naša ponuka zaujala, vyplňte prosím online dotazník. Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Údaje, ktoré nám poskytnete starostlivo posúdime a spracujeme v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.

Online dotazník

ID: 3766746 Dátum zverejnenia: 19.9.2019 lokalita: Prešov Pozícia: Helpdesk operátor Spoločnosť: Tatra banka, a.s. Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: V tomto prípade neponúkame jednotnú nástupnú mzdu. Je závislá od skúseností a seniority kandidáta, a je predmetom partnerskej dohody počas výberového konania. Minimálna nástupná mzda: 750 € brutto pri plnom úväzku.