Business analytik v tíme spokojnosti klientov

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Aké výzvy vás u nás čakajú?

  • Automatizuje a optimalizuje procesy týkajúce sa zadávania a spracovania reklamácii
  • Odstraňuje koreňové príčiny reklamácii
  • Tvorí a pravidelne spravuje reporting za pridelenú oblasť
  • Tvorí business špecifikácie, participuje na návrhu a implementácii SW a procesných zmien
  • Pripravuje metodiku a dokumentáciu k procesom / produktom vo svojej oblasti

Čo vám ponúkame?

Príležitosť byť súčasťou silnej a úspešnej banky
· Možnosť stáť pri zrode bankových inovácií
· Kvalitný odborný a osobnostný rozvoj
· Možnost rotácií v rámcí RB Group
· Práca so skúsenými lídrami
· Zvýhodnenia na produktoch Tatra banky – balík služieb Tatra personal, úvery, zmenárenské služby
· Motivačné nadštandartné ohodnotenie
· Príspevok na zdravotnú starostlivosť
· Príspevok na DDS
· Extra dovolenka za každý odpracovaný rok
· Flexibilný pracovný čas

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

vysokoškolské II. stupňa

Aký je ideálny kandidát?

Analytické a logické myslenie
  • Samostatnosť
  • Klientská orientácia
  • Dobré prezentačné a komunikačné zručnosti
  • Prax v bankovníctve (v pobočkovej sieti) je výhodou
  • Anglický jazyk – aktívne
  • Microsoft Excel a Microsoft Powerpoint na dobrej používateľskej úrovni
  • vhodná skúsenosť s osobnou komunikáciou s klientom
V prípade, že Vás naša ponuka zaujala, vyplňte prosím online dotazník. Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Údaje, ktoré nám poskytnete starostlivo posúdime a spracujeme v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.

Online dotazník
ID: 3309379   Dátum zverejnenia: 13.2.2018  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   dohodou