L2 technical support for HW/SW - German Market
Talent Solutions, s.r.o.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
Immediately
Immediately
Mzdové podmienky (brutto)
1 583 EUR/mesiac
1 583 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Our client - Wellknown company providing support solutions for computers and other hardvare and their own products is opening a new position!
L2 technical support (VIP clients) - German Market
You will be responsible for:
- HelpDesk calls and basic support + solving issues / troubleshooting
- Accepting and solving tickets from L1 colleagues
- L2 Support of desktops, laptops and other devices
- Handling of break/fix and configuration issues
- Software installation
- Hardware repairing - coordinating depot services
- Handling of escalated issues from L1 colleagues
- Escallating to L3 colleagues if needed
L2 technical support (VIP clients) - German Market
You will be responsible for:
- HelpDesk calls and basic support + solving issues / troubleshooting
- Accepting and solving tickets from L1 colleagues
- L2 Support of desktops, laptops and other devices
- Handling of break/fix and configuration issues
- Software installation
- Hardware repairing - coordinating depot services
- Handling of escalated issues from L1 colleagues
- Escallating to L3 colleagues if needed
Zamestnanecké výhody, benefity
We are offering you:
- Working for a stable company
- Hybrid system way of work when fully educated
- Supporting products of a worldwide known brand
- Working for a stable company
- Hybrid system way of work when fully educated
- Supporting products of a worldwide known brand
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Informačné technológie
Worldwide known company providing support solutions for computers and other hardware and their own products
Worldwide known company providing support solutions for computers and other hardware and their own products
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
What is needed:
- Experience as a L1 HelpDesk Operator
- Fluent English and German
- Responsibility
- Communicating skills
- Teamwork
- Experience as a L1 HelpDesk Operator
- Fluent English and German
- Responsibility
- Communicating skills
- Teamwork
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
Kontakt
ID: 4821396
Dátum zverejnenia: 3.5.2024
2024-05-03
lokalita: Bratislava Pozícia: IT konzultant, IT/Technical Support Specialist Spoločnosť: Talent Solutions, s.r.o.
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 583 EUR/mesiac