Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Slovensky a maďarsky hovoriaca technická zákaznícka podpora
Foundever Magyarország Kft.
Miesto práce
Práca z domu
Práca z domu
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
2023.08.
2023.08.
Mzdové podmienky (brutto)
Od 450 000 Ft/mesiacCafeteria
Od 450 000 Ft/mesiacCafeteria
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Úlohy:
• Prijímanie a spracovanie prichádzajúcich telefonických hovorov a e-mailov
• Poskytovanie informácií a odpovedanie na otázky týkajúce sa technických produktov
• Poskytovanie podpory zákazníkom v technických otázkach
• Poskytovanie poradenstva a riešenie technických problémov
• Poskytovanie pozitívnych skúseností zákazníkom
• Byť proaktívny pri hľadaní hlbších potrieb zákazníkov.
• Zaznamenávanie všetkých interakcií so zákazníkmi prostredníctvom nástrojov klienta
• Zabezpečovanie, aby všetky hovory a e-maily boli zodpovedané a zodpovedajúcim spôsobom vyriešené.
• Prioritné zaťaženia práce a splnenie zmluvných termínov.
• Prijímanie a spracovanie prichádzajúcich telefonických hovorov a e-mailov
• Poskytovanie informácií a odpovedanie na otázky týkajúce sa technických produktov
• Poskytovanie podpory zákazníkom v technických otázkach
• Poskytovanie poradenstva a riešenie technických problémov
• Poskytovanie pozitívnych skúseností zákazníkom
• Byť proaktívny pri hľadaní hlbších potrieb zákazníkov.
• Zaznamenávanie všetkých interakcií so zákazníkmi prostredníctvom nástrojov klienta
• Zabezpečovanie, aby všetky hovory a e-maily boli zodpovedané a zodpovedajúcim spôsobom vyriešené.
• Prioritné zaťaženia práce a splnenie zmluvných termínov.
Zamestnanecké výhody, benefity
Ponúkame Vám:
• Systém okrajových dávok
• Priateľské, multikultúrne pracovné prostredie
• Pomoc pri usporiadaní dokumentov súvisiacich s prácou
• Platený tréning
• Bonus založený na vašej produktivite
• Možnosti rozvoja kariéry
• Kancelária nachádzajúca sa v centre mesta
• Lekár v kancelárií
• Neformálny dress code
• Rôzne firemné a teambuildingové aktivity, podujatia, večierky
• Systém okrajových dávok
• Priateľské, multikultúrne pracovné prostredie
• Pomoc pri usporiadaní dokumentov súvisiacich s prácou
• Platený tréning
• Bonus založený na vašej produktivite
• Možnosti rozvoja kariéry
• Kancelária nachádzajúca sa v centre mesta
• Lekár v kancelárií
• Neformálny dress code
• Rôzne firemné a teambuildingové aktivity, podujatia, večierky
Informácie o výberovom konaní
Ak sa chcete pripojiť k tímu oddaných odborníkov, pošlite svoj životopis na adresu [email protected]
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Pokročilý (C1) a Maďarský jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Požiadavky:
• Plynule v slovenskom / českom jazyku
• Pokročilá – mierne pokročilá znalosť maďarského jazyka
• Konverzančná znalosť anglického jazyka
• Pokročilé znalosti aplikácií MS Office
• Dobré komunikačné zručnosti
• Mať silné technické zázemie
• Vynikajúce zručnosti pri riešení problémov
• Skúsenosti s administratívou
• Schopnosť uprednostniť pracovné zaťaženie
• Dobré organizačné schopnosti
• Chápanie dôležitosti dodržiavania dôležitých termínov
• Mať schopnosť plniť viacero úloh
• Byť tímovým hráčom
• Schopnosť pracovať v neustále sa meniacom prostredí
• Vynikajúca monotónna tolerancia
ČERSTVÝ ABSOLVENTI SÚ VYSOKO VÍTANY!
• Plynule v slovenskom / českom jazyku
• Pokročilá – mierne pokročilá znalosť maďarského jazyka
• Konverzančná znalosť anglického jazyka
• Pokročilé znalosti aplikácií MS Office
• Dobré komunikačné zručnosti
• Mať silné technické zázemie
• Vynikajúce zručnosti pri riešení problémov
• Skúsenosti s administratívou
• Schopnosť uprednostniť pracovné zaťaženie
• Dobré organizačné schopnosti
• Chápanie dôležitosti dodržiavania dôležitých termínov
• Mať schopnosť plniť viacero úloh
• Byť tímovým hráčom
• Schopnosť pracovať v neustále sa meniacom prostredí
• Vynikajúca monotónna tolerancia
ČERSTVÝ ABSOLVENTI SÚ VYSOKO VÍTANY!
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry.
With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands.
Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support the operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Sykes and Sitel are now Foundever.
With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands.
Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support the operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Sykes and Sitel are now Foundever.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
ID: 3604225
Dátum zverejnenia: 14.7.2023
2023-07-14
lokalita: Práca z domu Pozícia: Helpdesk operátor, Klientský pracovník, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: Foundever Magyarország Kft.
Základná zložka mzdy (brutto): 450 000 Ft/mesiac