Sales Support Specialist

Náplň práce:

• Kontrola správnosti dát vložených do interných systémov, na základe vopred stanovených procesov a postupov.
• Zabezpečenie administratívnej podpory obchodných oddelení z pohľadu systémového zabezpečenia.
• Zodpovednosť za správnosť dát o klientoch v databáze.
• Zabezpečenie administratívnej podpory pri procese prenosu čísla/čísel klienta k inému operátorovi.
• Zabezpečenie interného reportingu a činností obchodných oddelení.
• Dodržiavanie interných SLA v súvislosti s riešením požiadaviek obchodného oddelenia.
• Vykonávanie školení nových zamestnancov na oddelení.
• Kontrola zmluvnej dokumentácie v systéme a jej evidencia.
• Kontroluje zmluvnú dokumentáciu v systéme, jej evidenciu a archiváciu.
• Kontrola správnosti údajov/dát pred fakturáciou.
• Spolupráca pri zavádzaní a tvorbe pravidiel interných procesov, zodpovednosť za ich kontrolu a dodržiavanie.

Pri adaptácii vám pomôže skúsenejší kolega, zaučíme vás na všetko, čo potrebujete vedieť.

SWAN ponúka prácu v dynamickom prostredí s možnosťou učiť sa . Záleží nám na pracovných vzťahoch a dobrej firemnej kultúre. Spokojnosť kolegov podporujeme aj ponukou benefitov:

• 5 dní benefitnej dovolenky navyše
• Multisport karta
• zľavy na produkty a služby spoločnosti SWAN
• online vzdelávanie - prístup k viac než 300 školeniam z rôznych oblastí
• zdravé stredy (čerstvé ovocie) v časoch offline
• flexibilný pracovný čas
• homeoffice (min. 2 dni v týždni)
• eventy pre zamestnancov v priebehu celého roka (športové podujatia, tímové aktivity a i.)
• bonus za odporučenie kandidáta, vernostný bonus, rôzne formy ocenenia zamestnancov a iné výhody benefitného systému

Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov uvedených v životopise spoločnosti SWAN, a. s., Landererova 12, 811 09 Bratislava, IČO: 35 680 202, zapísaná v OR OS Bratislava I., odd.: SA, vložka č.: 2958/B k za účelom výberu uchádzačov v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z o ochrane osobných údajov a Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
Ďakujeme všetkým kandidátom za prejavený záujem o pracovné miesto v spoločnosti. Z kapacitných dôvodov budeme kontaktovať iba vybraných uchádzačov. Ďakujeme za pochopenie.

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Úplný začiatočník

Áno

Telekomunikačný operátor SWAN je druhým najväčším poskytovateľom telekomunikačných služieb firemnej klientele na Slovensku, ktorý tiež ponúka atraktívne služby pre domácnosti a prevádzkuje mobilného operátora 4ka. Svoje služby poskytuje od roku 2000, keď začala ponúkať bezdrôtové dátové pripojenie pre firmy v licencovanom pásme 26 Ghz. Už 20 rokov kontinuálne investuje do budovania vlastnej optickej infraštruktúry, čím sa odlišuje od väčšiny alternatívnych operátorov. Spoločnosť SWAN ako prvá na Slovensku začala s masívnym budovaním a poskytovaním služieb na technológii LTE. Svojou optickou sieťou a fixným LTE pripojením pokrýva tisíce domácností vo viac ako 400 mestách a obciach po celom Slovensku. Od roku 2008 tiež poskytuje tzv. triple play služby pre domácnosti.
V roku 2015 predstavil SWAN originálny koncept mobilného operátora 4ka s dravou obchodnou ponukou, keď za jednotnú cenu 4 centy ponúkol 1 minútu, SMS alebo 1 MB dát. Svoje služby začala 4ka ponúkať v doteraz bezkonkurenčne najširšej predajnej sieti viac ako 1600 pobočiek Slovenskej pošty. Operátor sa orientuje najmä na mladších zákazníkov a tých, ktorí potrebujú veľké objemy dát. Ako prvý priniesol zákazníkom na Slovensku nový paušál s nekonečnými dátami. Prvenstvo si pripísal aj pri spustení pilotnej komerčnej prevádzky 5G siete na Slovensku.

Rovnako ako sa spoločnosť stará o spokojnosť svojich zákazníkov, vytvára atraktívne pracovné prostredie aj pre svojich viac ako 500 zamestnancov na centrále, v pobočkách a SWAN centrách.