NOC - Network Monitoring Specialist - dlhodobá študentská brigáda

Si študent technického zamerania a chceš získať prax v telco oblasti? Čítaj prosím ďalej a ak Ťa zaujmú nasledovné činnosti, daj nám vedieť:

• Monitoring siete spoločnosti a riešenie vzniknutých alarmov a incidentov.
• Vykonávanie vzdialenej konfigurácie a debug na L2 a L3 zariadeniach v sieti (najmä Cisco, Fortigate, Alcatel), na rádiových spojoch (Point-to-point a Point-to-multipoint), WIFI, SDH, UPS...
• Poskytovanie 2. úrovne technickej podpory pre zákazníkov.
• Poskytovanie technickej podpory pre Zákaznícke oddelenie.
• Riešenie problémov a požiadaviek hlásených zo Zákazníckeho oddelenia, resp. priamo od zákazníkov.
• Spolupráca s ostatnými oddeleniami na odstránení porúch.
• Preberanie a spracovávanie požiadaviek na plánované výpadky od subdodávateľov, (ne)povoľovanie daných výpadkov.
• Podávanie požiadaviek na servisné firmy/subdodávateľov.
• Evidencia všetkých riešených problémov v ticketovacom systéme.
• Navrhovanie riešení a upozorňovanie na nedostatky v procesoch.

Pri adaptácii Ti pomôže skúsenejší kolega, zaučíme Ťa na všetko, čo potrebuješ vedieť.

SWAN ponúka prácu v dynamickom prostredí s možnosťou veľa sa naučiť a rásť. Vo SWANe nám záleží nám aj pracovných vzťahoch a dobrej firemnej kultúre. Spokojnosť kolegov podporujeme aj ponukou benefitov:

• zľavy na produkty a služby SWAN
• flexibilný pracovný čas
• možnosť práce aj z domu (homeoffice)

V prípade vášho záujmu o našu pozíciu, pošlite nám váš životopis ako reakciu na túto ponuku.

študent vysokej školy

telekomunikácie - výhodou

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Microsoft Excel - Pokročilý

Áno

Požadované skúsenosti:

• znalosť TCP/IP protokolu
• základné znalosti administrácie LAN/WAN sieti výhodou
• komunikačné zručnosti nutnou PODMIENKOU
• znalosť IP technológií/zariadení výhodou
• absolvovanie Cisco Academy výhodou

Telekomunikačný operátor SWAN je druhým najväčším poskytovateľom telekomunikačných služieb firemnej klientele na Slovensku, ktorý tiež ponúka atraktívne služby pre domácnosti a prevádzkuje mobilného operátora 4ka. Svoje služby poskytuje od roku 2000, keď začala ponúkať bezdrôtové dátové pripojenie pre firmy v licencovanom pásme 26 Ghz. Už 20 rokov kontinuálne investuje do budovania vlastnej optickej infraštruktúry, čím sa odlišuje od väčšiny alternatívnych operátorov. Spoločnosť SWAN ako prvá na Slovensku začala s masívnym budovaním a poskytovaním služieb na technológii LTE. Svojou optickou sieťou a fixným LTE pripojením pokrýva tisíce domácností vo viac ako 400 mestách a obciach po celom Slovensku. Od roku 2008 tiež poskytuje tzv. triple play služby pre domácnosti.
V roku 2015 predstavil SWAN originálny koncept mobilného operátora 4ka s dravou obchodnou ponukou, keď za jednotnú cenu 4 centy ponúkol 1 minútu, SMS alebo 1 MB dát. Svoje služby začala 4ka ponúkať v doteraz bezkonkurenčne najširšej predajnej sieti viac ako 1600 pobočiek Slovenskej pošty. Operátor sa orientuje najmä na mladších zákazníkov a tých, ktorí potrebujú veľké objemy dát. Ako prvý priniesol zákazníkom na Slovensku nový paušál s nekonečnými dátami. Prvenstvo si pripísal aj pri spustení pilotnej komerčnej prevádzky 5G siete na Slovensku.

Rovnako ako sa spoločnosť stará o spokojnosť svojich zákazníkov, vytvára atraktívne pracovné prostredie aj pre svojich viac ako 500 zamestnancov na centrále, v pobočkách a SWAN centrách.