Application Support / Analyst

SWAN hľadá nového kolegu na pozíciu Application Support / Analyst.
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Poskytovanie technickej a používateľskej podpory používateľom interného ERP riešenia a ďaľších vybraných BSS/OSS systémov firmy
• Podieľanie sa na rozvoji dobre adoptovaných BSS/OSS systémov ako člen agilného SCRUM tímu
• Aktívna komunikácia s internými Product Ownermi, developermi a dodávateľmi
• Podieľanie sa na príprave testovacích scenárov, dokumentácie a samotnom nasadení zmien do prevádzky, realizácia samotného testovania
• Príprava užívateľských manuálov a zaškoľovanie interných používateľov
• Intenzívna komunikácia s kolegami z biznis oddelení, snaha pochopiť ich potreby, pretavenie do jasných zmenových požiadaviek do backlogu
• Sledovanie nedostatov v interných procesoch IT oddelenia a návrh zlepšení

SWAN ponúka prácu v dynamickom prostredí s možnosťou veľa sa naučiť a rásť. Vo SWANe nám záleží nám aj pracovných vzťahoch a dobrej firemnej kultúre. Spokojnosť kolegov podporujeme aj širokou ponukou benefitov:

• 5 dní benefitnej dovolenky
• karta MultiSport
• zdravé stredy (čerstvé ovocie)
• eventy pre zamestnancov v priebehu celého roka (párty, športové podujatia ai.)
• celoročná zdravotná starostlivosť v ProCare plne hradená firmou
• príspevok firmy na doplnkové dôhodkové sporenie
• zľavy na produkty a služby SWAN
• flexibilný pracovný čas a ďalšie

V prípade vášho záujmu o našu pozíciu, pošlite nám váš životopis ako reakciu na túto ponuku.

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Áno

Požadované znalosti :

• Prax v oblasti aplikačnej podpory min 1 rok
• Skúsenosti s databázovými systémami (MSSQL, Oracle, MySQL alebo Postgre) min 1 rok

Výhodou znalosti :

• ERP SPIN
• Jasper Server Reports alebo Crystal Reports
• Základov účtovníctva
• Salesforce.com platforma
• AGILE/SCRUM metodológie
• ITIL

Osobnostné predpoklady :

• komunikatívnosť, ochota učiť sa nové veci, tímovosť, dôslednosť
• schopnosť samostatne pracovať na zverených úlohách
• efektívny time management
• silné analytické myslenie

Telekomunikačný operátor SWAN je druhým najväčším poskytovateľom telekomunikačných služieb firemnej klientele na Slovensku, ktorý tiež ponúka atraktívne služby pre domácnosti a prevádzkuje mobilného operátora 4ka. Svoje služby poskytuje od roku 2000, keď začala ponúkať bezdrôtové dátové pripojenie pre firmy v licencovanom pásme 26 Ghz. Už 20 rokov kontinuálne investuje do budovania vlastnej optickej infraštruktúry, čím sa odlišuje od väčšiny alternatívnych operátorov. Spoločnosť SWAN ako prvá na Slovensku začala s masívnym budovaním a poskytovaním služieb na technológii LTE. Svojou optickou sieťou a fixným LTE pripojením pokrýva tisíce domácností vo viac ako 400 mestách a obciach po celom Slovensku. Od roku 2008 tiež poskytuje tzv. triple play služby pre domácnosti.
V roku 2015 predstavil SWAN originálny koncept mobilného operátora 4ka s dravou obchodnou ponukou, keď za jednotnú cenu 4 centy ponúkol 1 minútu, SMS alebo 1 MB dát. Svoje služby začala 4ka ponúkať v doteraz bezkonkurenčne najširšej predajnej sieti viac ako 1600 pobočiek Slovenskej pošty. Operátor sa orientuje najmä na mladších zákazníkov a tých, ktorí potrebujú veľké objemy dát. Ako prvý priniesol zákazníkom na Slovensku nový paušál s nekonečnými dátami. Prvenstvo si pripísal aj pri spustení pilotnej komerčnej prevádzky 5G siete na Slovensku.

Rovnako ako sa spoločnosť stará o spokojnosť svojich zákazníkov, vytvára atraktívne pracovné prostredie aj pre svojich viac ako 500 zamestnancov na centrále, v pobočkách a SWAN centrách.