Pracovník kontaktného miesta /Predajca/ pre pobočku v Banskej Bystrici

SWAN, a.s.

Miesto práce
okres Banská Bystrica
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• aktívny predaj produktov a služieb z produktovej línie SWAN Multimedia, 4G, 4ky za účelom dosiahnutia stanovených business plánov
• získavanie nových zákazníkov a zodpovednosť za starostlivosť o nich
• poskytovanie komplexného odborného poradenstva ohľadom produktov a služieb spoločnosti
• prezentácia, predaj, aktivácia, deaktivácia a propagácia služieb zákazníkom
• práca s internými informačnými systémami (Customers, SAP, OTRS, Billing, Swanis, I2, IPTV billing, …)
• riešenie reklamácií, fakturačných požiadaviek, platieb, a ďalších administratívnych zákazníckych podnetov
• príprava zákazníckych zmlúv a príslušných tlačív
• reporting na týždennej a mesačnej báze vedúcemu oddelenia.

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v mladom dynamickom kolektíve
- zaujímavý sociálny program (príspevok na DDS, 5 dní na zotavenie, výkonnostné benefity, ...)
- zvýhodnený balík produktov SWAN, a.s.

Informácie o výberovom konaní

Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním Vašich osobných údajov uvedených v životopise spoločnosti DanubiaTel, a. s., Borská 6, 841 04 Bratislava, IČO: 35 831 545, zapísaná v OR OS Bratislava I., odd.: SA, vložka č.: 2922/B k za účelom výberu uchádzačov v zmysle Zákona č. 122/2013 Z.z o ochrane osobných údajov.
Ďakujeme za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Z kapacitných dôvodov budeme kontaktovať iba vybraných uchádzačov, ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

služieb zákazníkom

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- prax v oblasti zákazníckeho servisu, alebo predaja v Telco výhodou
- znalosť telekomunikačných služieb a produktov (produkty a služby mobilných operátorov) výhodou
- užívateľská úroveň MS Windows (Word, Excel), e-mail, Internet Explorer
- skúsenosti s vedením pokladne, prácou s hotovosťou
- výborné komunikačné a predajné zručnosti
- orientácia na zákazníka
- príjemné vystupovanie
- tímová spolupráca
- schopnosť zvládať a riešiť záťažové situácie
- spoľahlivosť, lojalita
- vysoké pracovné nasadenie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Telekomunikačný operátor SWAN je druhým najväčším poskytovateľom telekomunikačných služieb firemnej klientele na Slovensku, ktorý tiež ponúka atraktívne služby pre domácnosti a prevádzkuje mobilného operátora 4ka. Svoje služby poskytuje od roku 2000, keď začala ponúkať bezdrôtové dátové pripojenie pre firmy v licencovanom pásme 26 Ghz. Už 20 rokov kontinuálne investuje do budovania vlastnej optickej infraštruktúry, čím sa odlišuje od väčšiny alternatívnych operátorov. Spoločnosť SWAN ako prvá na Slovensku začala s masívnym budovaním a poskytovaním služieb na technológii LTE. Svojou optickou sieťou a fixným LTE pripojením pokrýva tisíce domácností vo viac ako 400 mestách a obciach po celom Slovensku. Od roku 2008 tiež poskytuje tzv. triple play služby pre domácnosti.

V roku 2015 predstavil SWAN originálny koncept mobilného operátora 4ka s dravou obchodnou ponukou, keď za jednotnú cenu 4 centy ponúkol 1 minútu, SMS alebo 1 MB dát. Svoje služby začala 4ka ponúkať v doteraz bezkonkurenčne najširšej predajnej sieti viac ako 1600 pobočiek Slovenskej pošty. Operátor sa orientuje najmä na mladších zákazníkov a tých, ktorí potrebujú veľké objemy dát. Ako prvý priniesol zákazníkom na Slovensku nový paušál s nekonečnými dátami. Prvenstvo si pripísal aj pri spustení pilotnej komerčnej prevádzky 5G siete na Slovensku.

Rovnako ako sa spoločnosť stará o spokojnosť svojich zákazníkov, vytvára atraktívne pracovné prostredie aj pre svojich už viac ako 500 zamestnancov na centrále, v pobočkách a SWAN centrách.

Počet zamestnancov

500-999 zamestnancov
ID: 2814761  Dátum zverejnenia: 16.11.2016  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou