IT Specialista - Slovensko, Šamorín (A2115)

Dobrý deň zo Super zoo!

Chceme vám oznámiť úžasnú príležitosť v našom tíme - hľadáme IT špecialistu, ktorý bude prvým kontaktom pre našich používateľov a pomáhať im s technickými otázkami v našich kanceláriách, sklade a predajniach.

Čo vás čaká

• Byť prvým kontaktným bodom pre našich používateľov, ktorí potrebujú pomoc v oblasti IT, a to v našich kanceláriách, sklade a v našich predajniach.
• Riešiť bežné technické problémy s počítačmi, notebookmi a iným vybavením, aby naši používatelia mohli bezproblémovo pracovať.
• Vytvárať a udržiavať prehľadnú dokumentáciu.
• Poskytovať podporu používateľom IT.
• Údržba a podpora PC/notebookov/periférneho hardvéru.
• Správa inventára IT vybavenia.
• Práca v rámci systému ticketingu na riešenie incidentov vytvoreného na základe rámca ITIL.
• Základná správa Active Directory (Adaxis), DNS, DHCP
• Monitorovanie výpadkov v systéme PRTG a riešenie/nahlasovanie vzniknutých incidentov.
• Účasť na ďalších projektoch v spoločnosti a úzka spolupráca s oddelením L2.
• Byť proaktívnym komunikátorom, uisťovať našich používateľov, že ich problémy sú našou prioritou a že pracujeme na ich rýchlom vyriešení.
• Spolupracovať s naším tímom odborníkov na IT pri riešení zložitejších problémov a v prípade potreby zabezpečiť, aby sa potrebné problémy riešili na najvyššej úrovni.

Aké znalosti a zručnosti by ste mali mať

• Minimálne 1-2 roky skúseností v oblasti IT podpory.
• Analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy.
• Znalosť hardvéru a softvéru (najmä Microsoft).
• Znalosť operačných systémov Windows.
• Základné znalosti protokolu TCP/IP a sietí.
• Základné znalosti správy Active Directory, DNS, DHCP.
• Znalosť sveta M365 výhodou.
• Skúsenosti s prácou v systéme ticketingu so zásadami ITIL výhodou.
• Schopnosť komunikovať s používateľom v anglickom jazyku výhodou.
• Veľmi dobré komunikačné schopnosti a príjemné vystupovanie.
• Vodičský preukaz skupiny B.

Čo vám môžeme ponúknuť

• Služobný automobil aj na súkromné použitie
• Služobný mobilný telefón a notebook
• Zázemie stabilnej a rýchlo rastúcej spoločnosti.
• Priateľský a mladý tím.
• Prácu s modernými technológiami.
• Primerané finančné ohodnotenie + zľavy na produkty Super zoo.
• Zaujímavú a rôznorodú prácu v tíme mladých ľudí.

Ak máš skúsenosti v oblasti IT podpory a komunikácie s používateľmi, si analyticky založený a vieš efektívne riešiť problémy, neváhaj a pošli nám svoj životopis!

#Nábor #ITšpecialista #PracavIT #SuperZOO #PlačekGroup