Špecialista zákazníckeho centra

STUDIO MODERNA s.r.o.

Miesto práce
Košická 49, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
624 € fix + 226 € odmeny (850 € spolu)

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Riešiť kontakt so zákazníkmi (reklamácie, riešenie emailových otázok a sťažností, prieskum spokojnosti)
• Kontakt so zákazníkom pri predplatených objednávkach a objednávkach učených na vyzdvihnutie v predajni
• Kontrola stavu zásob a komunikácia s Retail oddelením
• Úlohy spojené s poskytovaním splátkového predaja
• Administratívne úkony

Zamestnanecké výhody, benefity

stabilné zázemie medzinárodnej spoločnosti
aktivita „ PRIVEĎ ZNÁMEHO“- a získaj za neho finančnú odmenu
karta Multisport, umožňujúca neobmedzený vstup na rôzne športoviská za veľmi výhodnú cenu
zamestnanecké zľavy na produkty
stravné lístky v hodnote až 4€
firemné teambuildingy a večierky
špeciálne motivačné dni (palacinkový deň, limonádový deň, a pod.)
stolný futbal na relax
výborná lokalita v centre mesta

Informácie o výberovom konaní

Ak Vás táto ponuka zaujala a spĺňate stanovené podmienky, zašlite svoj životopis v slovenskom jazyku, v ktorom prosím uveďte telefonický a emailový kontakt.

Ďakujeme všetkým uchádzačom, ktorí prejavia záujem o danú pozíciu, kontaktovať však budeme iba vybraných kandidátov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) a Slovenský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Znalosti legislatívy z oblasti ochrany práv spotrebiteľa
Znalosti legislatívy z oblasti ochrany osobných údajov
Komunikatívnosť
Flexibilita
Technické myslenie
Samostatnosť
Odolnosť voči stresu

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme medzinárodná spoločnosť, ktorá pôsobí v 21 krajinách Európy. Na Slovenskom trhu pôsobíme už viac ako 25 rokov. Patríme k popredným lídrom v oblasti direct marketingu. Vo svojom portfóliu máme etablované značky ako Dormeo či Delimano. Pre svoje aktivity využívame všetky dostupné predajné kanály: internet, maloobchodné predajne, veľkoobchod, tlač, telemarketing, televízia.

Máme viac ako 130 webových stránok, vyše 220 maloobchodných predajní, 22 call centier a cez 300 hodín denného vysielacieho času televíznej reklamy, 6 vlastných televíznych kanálov, tisíce maloobchodných distribútorov. Taktiež kreujeme vlastné produkty, ktoré následne prinášame našim zákazníkom po celom svete.

Naše značky sa tešia veľkej obľube nielen v rámci regiónu strednej a východnej Európy ale majú veľký úspech na svetových trhoch ako USA, Japonsko, Veľká Británia, Kórea, Austrália, Francúzsko alebo Taliansko.

Naše značky predstavujú širokú paletu produktov pre zdravý životný štýl. Dormeo ponúka široký sortiment matracov, posteľného príslušenstvo a lifestylových produktov, Delimano prináša celé portfólio pre kuchyňu a zdravé varenie od hrncov cez elektrospotrebiče až po drobné kuchynské vychytávky, Rovus, to sú výrobky pre efektívnejšie čistenie a upratovanie v domácnosti, Walkmaxx, topánky pre zdravšiu a pohodlnejšiu chôdzu pre všetky vekové kategórie a v neposlednom rade Wellneo pre zdravie a krásu.

Našim zamestnancom poskytujeme profesionálne školenia, možnosť kariérneho rastu a príležitosť získať bohaté skúsenosti v oblasti obchodu a marketingu. Počas svojho fungovania spoločnosť umožnila veľkému počtu svojich zamestnancov uplatniť svoje vedomosti a schopnosti, vybudovať si kariéru a získať prácu svojich snov.

Studio Moderna ponúka pracovnú príležitosť pre všetky vekové kategórie, či už na plný, skrátený úväzok alebo dlhodobú brigádu.

Hľadáme ľudí, ktorí sa stanú členmi nášho tímu a budú zdieľať spoločné hodnoty, a pre ktorých je práca výzvou!

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov
ID: 3605838  Dátum zverejnenia: 21.2.2019  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 624 € fix + 226 € odmeny (850 € spolu)