STUDENT AGENCY je ryze česká společnost, která je synonymem moderního stylu cestování s důrazem na komfort, kvalitu a bezpečnost za výhodných cenových podmínek. Chcete se profesně realizovat ve stabilní, dynamické a silné společnosti? Chcete se podílet na dalším zkvalitňování a rozšiřování služeb STUDENT AGENCY?

Denní pracovník/nice klientské podpory - pasivní linka

STUDENT AGENCY k.s.

Místo práce
Brno-střed, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
01.06.2018
Základní složka mzdy (brutto) a další odměny
19000

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Chcete být prvním hlasem, který uslyší naši klienti? Máte malé nebo velké zkušenosti s komunikací s klienty? Chcete pracovat na pasivní lince call centra, které přijímá a vyřizuje dotazy klientů týkající se cestování a dovolených? Přijďte k nám a staňte se členem stabilního týmu operátorů. Hledáme kolegu/kolegyni, který/á se zajímá o cestovní ruch a se současným týmem se postará o to, aby každý náš klient dostal odpověď na své otázky a byl spokojený.
Vaší náplní práce bude:
- vyřizovat telefonické dotazy klientů týkajících se zejména cestování a základní telefonická podpora dalších produktů společnosti
- přepojovat hovory na specialisty – prodejce letenek, zahraničních pobytů a dovolených
- vyřizování emailových dotazů klientů a práce s interními systémy
- zpracování běžné administrativy
- pracovní doba - dle domluvy, nejlépe denní 12 hodinové směny (dlouhý / krátký týden)

Vidíte se na této pozici? Pak Vám nabízíme:
- plné zaškolení a průběžně Vás budeme dále vzdělávat (komunikační školení aj.)
- práci budete v centru Brna v historické budově Domu pánů z Lipé
- širokou škálu benefitů (stravenky v hodnotě 100 Kč, kafeterie, dny volna navíc, slevy na produkty, firemní akce aj.)
- Vám možnost získat nové zkušenosti a odborné znalosti
- samostatnou a zodpovědnou práci v přátelském kolektivu
- jednu z prvních pozic u nás, ale nemusí být poslední – možnost kariérního růstu
- nástup ihned nebo podle domluvy

Zaměstnanecké výhody, benefity

- stravenky v hodnotě 100 Kč
- kafeterie
- dny volna navíc (po 1.odpracovaném roce)
- slevy na produkty
- firemní akce aj

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Cestovní kanceláře

Hledáme někoho, kdo:
- má radost z práce s klienty, rád jim pomáhá a řeší jejich problémy
- je absolvent nebo ten, kdo hledá novou a zajímavou práci
- má schopnost naslouchat, vcítit se do druhých
- dokáže pohotově řešit dotazy a kvalitně předávat informace
- se dorozumí s anglicky hovořícím klientem

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

student střední školy
středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

STUDENT AGENCY je ryze česká společnost, která je synonymem moderního stylu cestování s důrazem na komfort, kvalitu a bezpečnost za výhodných cenových podmínek. Chcete se profesně realizovat ve stabilní, dynamické a silné společnosti? Chcete se podílet na dalším zkvalitňování a rozšiřování služeb STUDENT AGENCY?

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Počet zaměstnanců

500-999 zaměstnanců

Adresa společnosti

STUDENT AGENCY, k.s.
Náměstí Svobody 86/17
602 00 Brno
Česká republika
http://www.studentagency.sk
ID: 3392715   Dátum zverejnenia: 17.5.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   19000