Teamleader - IT Operation
SourceFirst International s.r.o.
Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
plný úväzok
Dohodou
2 500 - 3 500 EUR/mesiac+ atraktívny benefitný systém
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Vedenie tímu zodpovedného za internú a aj externú zákaznícku
podporuKoordinácia a dohľad nad činnosťou IT podpory a aktívna komunikácia so zákazníkmi v rámci riešenia požiadaviek
Zodpovednosť za servis, údržbu, konfiguráciu IT infraštruktúry a zabezpečenie monitoringu prevádzky IT systémov
Správa internej infraštruktúry a aplikačných systémov
Dohľad nad dodržiavaním noriem zadefinovaných spoločnosťou pre oblasť IT služieb
Aktívna participácia na ISO auditoch
Aktívna podpora a participácia na projektoch a ich implementácia spolu so svojím tímom
Analýza pracovných aktivít tímu a vytváranie reportov pre vedenie spoločnosti
Komunikácia a koordinácia spolupráce so zákazníkmi, vendormi, dodávateľmi a internými oddeleniami
Zamestnanecké výhody, benefity
- priateľský kolektív
- výborná lokalita pracoviska
- fexibilná pracovná doba
- možný Home Office (50%)
- možnosť odborného vzdelávania, certifikácií a školení
- moderné priestory
- možnosť parkovania
- odmeny pri pracovných jubileách
- príspevok pri uzavretí manželstva
- Multisport karta
- teambuildingy a firemné večierky
- podpora športových aktivít
- mobil a notebook aj na osobné použitie
- darčeky
- zľavy u tretích strán
- čerstvé ovocie, čaj, káva
Informácie o výberovom konaní
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Náš klient je etablovaná slovenská spoločnosť dodávajúca IKT riešenia na mieru.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Prax minimálne 3-5 rokov v oblasti IT operations, pričom aspoň 1-2 roky na vedúcej pozícií
Schopnosť viesť tím, efektívne manažovať zdroje, motivovať a rozvíjať členov tímu
Plánovanie kapacít a rozdelenie zdrojov podľa priorít, zručností a kompetencií členov tímu
Rýchle a efektívne rozhodovanie, schopnosť analyzovať problémy a vybrať najlepšie riešenia
Schopnosť efektívne komunikovať technické záležitosti s členmi tímu, ako aj s netechnickými zainteresovanými stranami a koordinovať aktivity s internými oddeleniami
Ochota učiť sa nové technológie a postupy, schopnosť prispôsobiť sa zmenám v IT prostredí
Definovanie cieľov tímu a vzdelávania v súlade s cieľmi spoločnosti
Vytváranie harmonogramov a dodržiavanie termínov
Podpora tímovej spolupráce
Aktívna znalosť anglického jazyka podmienkou
Schopnosť presne a zrozumiteľne dokumentovať postupy a vytvárať prehľadné reporty o výkone a stave IT infraštruktúry
Skúsenosti s manažovaním IT prevádzky, infraštruktúry vrátane serverov, sietí, úložísk a cloudových technológií
Certifikácia ITIL a skúsenosti s nástrojmi a procesmi pre riadenie incidentov a zmien (v zmysle ITIL)
Certifikáty technológií z IT oblasti a cloud (Azure admin) sú vítané
Znalosť nástrojov na monitorovanie systému, diagnostiku a bezpečnosť, napríklad Nagios, Zabbix, alebo Splunk
Výhodou je znalosť technológií na správu domény, certifikačnej autority, koncových používateľov, koncových staníc, interných zariadení, softvéru, asset management:
Microsoft Entra ID
Atlassian, Jira, Confluence, JSM
Windows, Mac OS, Linux
Microsoft Endpoint manager
Microsoft Azure
Microsoft 365
MyQ
Windows Server
Radius
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Recruitment Outsourcing
Sourcing and Recruitment of permanent, contract and interim talent
Strategy CVs Sourcing
Executive Search
For more information visit www.sourcefirstinternational.com