Systémový špecialista Voice (Ref. č.: JO-1804-2078)

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Do nášho Voice tímu hľadáme nového kolegu, ktorý má skúsenosti so Cisco a Avaya Voice službami.


NÁPLŇ PRÁCE:

  • Technická podpora zákazníkov, samostatná inštalácia, konfigurácia a návrh kontaktných centier, diagnostika a odstraňovanie porúch HW a SW v hlasových sieťach
  • Vykonávanie detailnej protokolovej analýzy, tvorba riešení pre kontaktné centrá.
  • Telefonická a e-mailová podpora zákazníkom, konzultácie so zákazníkom, štúdium nových produktov v oblasti VoIP.
  • Technická podpora v rámci organizácie v stanovenom rozsahu.
  • Zodpovednosť za špecializovanú technickú realizáciu projektových a servisných zákaziek v oblasti kontaktných centier pre zákazníkov spoločnosti.


POŽIADAVKY:

  • SŠ/VŠ technického zamerania so špecializáciou na informačné technológie
  • minimálne 1 rok praktických skúsenosti v oblasti sietí
  • veľmi dobrá znalosť anglického jazyka
  • skúsenosti s implementáciou Avaya Aura a Avaya Voice Portal výhodou
  • znalosť multichannel contact center solutions výhodou
  • znalosť IP telefónie
  • výborná znalosť problematiky sieťových technológií, ukončené certifikácie CCNA prípadne CCNA Voice, CCNP Voice výhodou
  • analytické a kreatívne myslenie, multi-tasking, proaktívne riešenie problémov
  • ochota vzdelávať sa a pracovať vo flexibilnej pracovnej dobe


ČO PONÚKAME:

  • prácu v modernej spoločnosti, ktorá začínala ako rodinná firma a aj napriek neustálemu rastu sa stále drží tejto filozofie
  • možnosť kariérneho rozvoja – až 90% povýšení pochádza z interných radov
  • podpora odborného rastu (dokonca až nutnosť)
  • vernostný program s mnohými výhodami
  • rozsiahly benefitný program, ktorý si sami nastavujete

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Soitron s.r.o., poskytuje služby v oblasti dátových a komunikačných riešení, outsourcingu a správy infraštruktúry. Vysokej pridanej hodnote produktov a služieb zodpovedá aj profesijné zloženie a kvalita odborníkov, ktorí sú držiteľmi certifikácií významných svetových spoločností ako: Cisco Systems, Hewlett-Packard, IBM, Sun Microsystems, Microsoft a ďalších.

Soitron má 500 zamestnancov a dosahuje ročný obrat nad 65 miliónov Eur. Kompletné aktivity, know-how a pozíciu na trhu prebral od spoločnosti Tronet, a.s., ktorý si od roku 1991 vytvoril dobré meno na Slovensku i v zahraničí.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Informačné technológie

Informácie o výberovom konaní

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

23.5.2018 (ostáva ešte 31 dní)

Kontaktné údaje

Soitron s.r.o.
Plynárenská 5
821 09 Bratislava
Slovak Republic
Kontaktná osoba: Lucia Lukáčová
Web: http://www.soitron.sk/kariera

Application form








ID: 3362879   Dátum zverejnenia: 16.4.2018  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.