IT Field Service Team leader

SlovShore, s.r.o.

Miesto práce
Devínska Nová Ves, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ASAP
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
2200 Eur - 3000 Eur brutto

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Riadenie tímu tridsiatich technikov, ktorí majú v náplni práce:
- inštaláciu počítačov a všetkého nevyhnutného softvéru a
hardvéru v rozsahu poskytovaných služieb;
- riešenie problémov užívateľov vzniknutých pri používaní
softvéru a hardvéru na úrovni L1/L2 podpory;
- inštaláciu aktualizácií a nových verzií softvéru;
- administráciu klientských staníc, hardvéru a počítačovej
siete v rozsahu poskytovaných služieb
- spracovanie a riešenie pridelených volaní v súlade s úrovňou
poskytovaných služieb
Komunikácia so zákazníkom v anglickom jazyku
Riadenie tímu podľa zadefinovaných KPIs
Definovanie a zlepšovanie procesov
Reporting

Zamestnanecké výhody, benefity

služobný mobilný telefón, DDS

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Windows - pokročilý
Administrácia LAN/WAN - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Skúsenosť s vedením tímu
Znalosť nemeckého jazyka výhodou, nie je nutná
Znalosť ITILu výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť SlovShore, s.r.o.je slovenská spoločnosť, ktorá sa zameriava na poskytovanie outsourcingových služieb v sektore informačných a komunikačných technológií.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov

Adresa spoločnosti

SlovShore, s.r.o.
Ventúrska 3
81101 Bratislava
http://www.slovshore.sk
ID: 2777758   Dátum zverejnenia: 13.4.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   2200 Eur - 3000 Eur brutto