Tímlíder Klientskeho centra



Miesto práce
Nitra
Platové podmienky
950 EUR/mesiac*
Druh pracovného pomeru
plný úväzok


*Uvedená výška mzdy predstavuje minimálnu garantovanú sumu základnej zložky mzdy vzťahujúcej sa na uvedenú pracovnú pozíciu.
Skutočná suma základnej zložky mzdy bude upravená v súlade s vašimi odbornými znalosťami, schopnosťami a inými osobnými charakteristikami.

Pracovná náplň:

Ako sa u nás môžete realizovať

Pohybuješ sa v rámci klientského centra už niekoľko rokov? Zažil si si rozmanité zážitky a už len máloktorá situácia ťa vie prekvapiť? Fascinuje ťa bankové prostredie, kde by si bol súčasťou nie len prevádzkovej roviny, ale i projektovej? Staň sa súčasťou v našom kolektíve Klientského centra a ukáž, že #mamnato byť výnimoční tímlíder

Ako sa u nás môžete realizovať
  • starostlivosť o tím
  • nastavovanie, sledovanie a vyhodnocovanie plnenia stanovených cieľov
  • individuálna spolupráca s jednotlivými členmi tímu, identifikácia na čom by bolo potrebné zapracovať a následne osobitný prístup k rozvoju
  • poskytovanie spätnej väzby, analýzy a hodnotenia hovorov
  • motivovanie poradcov/agentov
  • byť zodpovedný a kompetentný za pridelenú kampaň, starostlivosť o danú kampaň na úrovni produktového manažéra
  • analýza kampane, hľadanie riešení a komunikácia s rôznymi oddeleniami v rámci banky
  • reportovanie kampaní

V tíme uvítame

V tíme určite uvítame, ak budete mať:
  • skúsenosti z klientskeho centra/ call centra
  • skúsenosti z bankového prostredia/ výhodou
  • nadšenie pre vedenie tímu, hľadanie riešení a podpory spolupráce
  • schopnosť aktívne počúvať svojich kolegov

Na čo sa môžete tešiť u NAJ zamestnávateľa

  • zamestnanci nás vnímajú Top zamestnávateľa a trh ako Banku roka
  • sme tím, ktorý má svoje hodnoty, cíti, vidí a počuje
  • 5 dní voľna navyše pre každého zamestnanca a plus dni voľna pri rôznych životných situáciách
  • 100% príspevok na stravovanie a rôzne iné príspevky
  • možnosť zúčastniť sa nadštandardnej zdravotnej prehliadky
  • sme ľudskí, záleží nám na prostredí, v ktorom žijeme a preto sa venujeme dobrovoľníctvu
  • a mnoho iných

A čo ďalej

Našli sa v tejto práci? V tom prípade nám určite pošlite Váš štruktúrovaný životopis v slovenskom alebo anglickom jazyku. Snažíme sa všetkých kandidátov čo najskôr informovať o stave výberového konania, preto sa Vám najneskôr do 3 týždňov ozveme. Čaká Vás stretnutie s budúcim nadriadeným a zástupcom Ľudských vzťahov Slovenskej sporiteľne.



Kontaktné údaje:

Slovenská sporiteľňa, a.s.
Tomášikova 48, 832 37 Bratislava, Slovensko

www.slsp.sk



ID: 3553094   Dátum zverejnenia: 4.12.2018  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   950 EUR/mesiac