Špecialista podpory zákazníkov (m/ž)

plný úväzok

Bajkalská 28, Ružinov, Slovensko, Bratislava (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)

Od 1 070 EUR/mesiac
min.garantovaná mzda na pozícií je 1070 € + 23% VZM (do výšky 245€ a viac / mesiac)

Sme najväčší slovenský multimediálny operátor, ktorý na telekomunikačný trh prináša inovatívne riešenia, najnovšie technologické trendy a medzinárodné poznatky, za účelom uspokojenia aj toho najnáročnejšieho zákazníka. Svet sa neustále mení, očakávania našich zákazníkov sa menia a my sa prirodzene meníme spolu s nimi. Našou snahou je neustále posúvať sa vpred. Hľadáme tie najlepšie riešenia a odporúčame len to, čo máme sami vyskúšané

Čo Ťa u nás čaká:

  • Starostlivosť o zákazníkov top biznis segmentu
  • Spracovávanie zákazníckych zmlúv, číslovanie, viazanie, archiváciu, dohľadávanie zmlúv v našich interných systémoch
  • Zabezpečovanie digitálneho podpisovania individuálnych zmlúv
  • Poskytovanie informácií o objednávkach, produktoch a službách spoločnosti v súlade so stanovenými postupmi a smernicami
  • Spracovávanie zákazníckych potrieb a požiadaviek
  • Monitorovanie priebehu procesu riešenia týchto požiadaviek
  • Riešenie vzniknutých nedostatkov
  • Telefonická a e-mailová komunikácia s existujúcimi firemnými/internými zákazníkmi
  • Práca v rôznych interných systémoch
  • Pracovné miesto obsadzujeme ako zástup za MD/RD

Čo požadujeme:

  • Znalosť balíka MS Office (najmä Excel)
  • Samostatnosť
  • Zodpovednosť
  • Chuť učiť sa nové veci
  • Prehľad v oblasti telekomunikačných a informačných technológií (výhodou)
  • Znalosť Anglického jazyka (výhodou)

Čo  ponúkame:

  • Stabilnú prácu v dynamickom a stále sa rozvíjajúcom tíme s priateľskou atmosférou a motivujúcim ohodnotením​
  • Pohyblivú variabilnú zložku, vďaka ktorej si dokážeš výšku svojej mzdy sám ovplyvniť​ (odmeny za individuálny výkon)
  • Smartphone: Vyber si telefón a získaj naň kompenzáciu každé 3 roky až do 900 €.
  • Zamestnanecký paušál: Dátuj neobmedzene, telefonuj a SMSkuj za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
  • Cafeteria: Benefity v hodnote až 500 € ročne – služby z oblasti športu a kultúry, príspevky na dopravu, dovolenku či jazykové kurzy
  • Gastro karta: Pochutnaj si na skvelom obede s príspevkom 5,85 € na každý pracovný deň.
  • Flexibilná pracovná doba: Prispôsob si prácu svojim potrebám vďaka možnosti home-office
  • Telekom zľavy: Využi znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
  • Zľavy u partnerov: Uži si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov.
  • Akciový program Shares2You: Staň sa akcionárom skupiny Deutsche Telekom a čerpaj výhody s tým spojené.
  • Dovolenka a oddych: Relaxuj s 5 dňami osobného voľna navyše.
  • MultiSport: Športuj alebo relaxuj so svojimi najbližšími zadarmo či so zľavami vďaka zvýhodnenej karte MultiSport.
  • Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 2 týždne ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
  • Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
  • uLekára.sk: Využi bezplatnú online prevenciu a konzultáciu so špecialistami pre seba aj celú svoju rodinu.
  • Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír svoje obzory s internou T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
  • Rekreačný príspevok: Budeš s nami 2 roky? Príspevok na rekreáciu máš vo vrecku.
  • Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života s príspevkom na poistenie už po prvých 3 mesiacoch u nás.

Každý je u nás vítaný 

Naši zamestnanci cítia, že majú u nás rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja, bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Z toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať a vytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.

Informácie o výberovom konaní

Zaujala Ťa táto ponuka? Do výberu sa môžeš prihlásiť kliknutím na „Mám záujem“ a vyplniť formulár.

Budeme radi, ak nám napíšeš aj pár riadkov o tom, čo konkrétne ťa na pozícii zaujalo.

Kontakt

Mgr. Marek Mitašík

Recruiter

[email protected]

Zaujala ťa pracovná pozícia?

Ozvi sa nám!
Mám záujem

Podobné pozície

Všetky voľné pozície
ID: 4824764  Dátum zverejnenia: 7.5.2024  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 1 070 EUR/mesiac