Osobný konzultant pre rezidenčných zákazníkov - Žilina

Sme tím dedikovanej starostlivosti fungujúci ako linka prvej pomoci pre našich zákazníkov. My sme tí, komu naši zákazníci volajú a snažíme sa im ochotne pomôcť a vyriešiť ich požiadavky.
Zároveň zákazníkov zoznamujeme s našimi novými službami a ukazujeme im cestu, ako môžu ušetriť peniaze a čas, ktorý môžu tráviť so svojimi blízkymi.

O čom práca konzultanta je:

• Budete poskytovať profesionálny servis našim bonitným zákazníkom, riešiť ich požiadavky a ponúkať lepšie možnosti a riešenia služieb, ktoré u nás využívajú.
• Máme profi tím ľudí, ktorí vás na to všetko pripravia. V prvom mesiaci si prejdete adaptačným procesom, kde vás naši tréneri oboznámia s produktami, službami a systémami v ktorých budete pracovať , tým však rozvoj nekonči. Náš tím koučov vám bude stále k dispozícii a vedia vás naviesť na správnu cestu, ak si s niečím neviete poradiť. A určite sa môžete obrátiť aj na Tímlídra alebo skúsených kolegov z tímu, ktorí vás nenechajú v štichu a ukážu vám svoje overené tipy-triky :)
• Našim zákazníkom sme k dispozícii od pondelka do piatku, v čase od 8:00 - 21:00 hod. Pracujeme v 8-hodinových zmenách, na ktoré nastupujeme postupne (každý tím v inom čase). O svojich zmenách vieme minimálne 2 týždne dopredu a po určitom čase môžete pracovať aj z domu.

Koho hľadáme:

• Zákaznícky orientovaného kolegu s príjemným vystupovaním a výbornými komunikačnými a argumentačnými zručnosťami.
• Nesmie vám chýbať zodpovednosť, chuť telefonicky komunikovať s našimi zákazníkmi.
• Tímového hráča.

My vás vieme naučiť:

• Ako zvládať stresové situácie
• Prácu v rozličných systémoch
• Pracovať v tíme

Na pohovore nás bude zaujímať:

• Ako riešite niektoré situácie so zákazníkmi.
• Aký je váš vzťah k predaju.
• Aj ako zvládate stresové situácie.

Čo vám ponúkame:

• stabilnú prácu v tíme s priateľskou atmosférou a motivujúcim ohodnotením
• výšku svojej mzdy si viete sami ovplyvniť
• mobil podľa vášho výberu a neobmedzený paušál na pracovné účely
• Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, internet, Deezer a ďalšie)
• stravné v hodnote 4,50 €/deň
• zamestnanecké súťaže o rôzne ceny, napr. o zaujímavé dovolenky
• možnosť osobného a kariérneho rozvoja - prepracovaný systém adaptácie, školení a vzdelávania, vlastné vzdelávacie centrum
• širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry
• zľavy na služby a produkty našich partnerov.
• pracovné miesto obsadzujeme formou personálneho leasingu.