Špecialista analýz a podpory retailu - BA, NR, ZA

Sme silný a súdržný tím, radi sa bavíme aj v práci. Naše retailové oddelenie práve prechádza transformáciou – pokračujeme v naplnení našej vízie stať sa najlepším retailom s najspokojnejšími zákazníkmi. Hľadáme nadšenca s nápadmi a odvahou robiť retail inak, lepšie, s wow zážitkami pre zákazníka, ale aj pre kolegu retailáka.

Láka vás byť pravou rukou pre retail a aktívne sa podieľať na zlepšovaní našich predajných procesov? Baví vás hľadať nové cesty pri plnení cieľov? Pridajte sa k nám!

- analyzovať vývoj sledovaných ukazovateľov vo zverenej oblasti kvality – zákaznícke úsilie na vyriešenie požiadavky, prístup predajcov v obsluhe zákazníka, lojalita zákazníka
- prezentovať výsledky reportov interným zákazníkom a managementu
- navrhovať riešenia a akčné plány na odstraňovanie nedostatkov
- poskytovať pravidelný reporting v oblasti plnenia štandardov predaja a spolupracovať s prednými líniami na odstraňovaní nedostatkov
- vytvárať a aktualizovať metodiky a metodické usmernenia v oblasti podpory predaja
- realizovať aktivity podpory predaja vo zverenej oblasti
- v spolupráci s dodávateľom realizovať Mystery shopping na podporu plnenia stratégie
- aktívne participovať na implementácii stratégie
- poskytovať poradenstvo a konzultácie vo zverenej oblasti