Reprezentant predaja a servisu na zákazníckej linke- Košice

Čomu sa budete venovať
Pracujte v tíme, ktorý každý deň inšpiruje a pomáha. Buďte tými, s kým sa zákazníci radia
Sme súťaživí a vieme dobre komunikovať s ľuďmi. Zákazníkom pomáhame vybrať si z našich produktov a služieb. Aktívne im ponúkame paušály, telefóny, internet, televíziu, ale aj špeciálne služby a novinky ako napríklad SmartHome. Sme odborníci, ktorých zákazníci kontaktujú, keď potrebujú poradiť alebo rýchlo niečo vyriešiť.
Čomu sa budete venovať:
Zákazníkom, ktorí nás kontaktujú na zákazníckej linke, budete:
odpovedať na ich otázky ohľadom našich služieb
riešiť s nimi rôzne situácie od výšky faktúry po zmenu či aktiváciu konkrétnej služby
aktívne ponúkať služby Telekomu, ktoré zákazník ešte nemá

Všetko Vám najprv dôkladne vysvetlíme a zaškolí Vás náš profi tím trénerov a koučov. Tí majú pre Vás pripravený tréningový plán, s ktorým budete v obraze a dobre pripravení na prácu so zákazníkmi.

Spokojnosť zákazníka súvisí aj s dostupnosťou nášho kontaktného centra, preto pracujeme v dvojzmennej prevádzke od 8,00 – 21,00 hod., počas pracovných dní (PO-PIA) v 8-hodinových zmenách.

Vaše ohodnotenie sa bude skladať zo základnej mzdy 650 € a bonusu za predaj.

Celková mzda po zaškolení sa pohybuje od 900 € vyššie (650 € - základná mzda, mesačný bonus od 250 € v závislosti od Vašich individuálnych výsledkov).

Toto pracovné miesto obsadzujeme formou personálneho leasingu.

Koho hľadáme
Zákaznícky orientovaného kolegu s príjemným vystupovaním, ktorý zvláda zákazníkov s úsmevom. Na pohovore nás bude zaujímať:
ako riešite niektoré situácie so zákazníkmi
aký je váš vzťah predaju
aj ako zvládate stresové situácie
skúsenosti s prácou so zákazníkom sú vítané
užívateľská znalosť MS Office

Čo vám ponúkame
Čo vám ponúkame:
stabilnú prácu v tíme s priateľskou atmosférou a motivujúcim ohodnotením
výšku svojej mzdy si viete sami ovplyvniť
mobil podľa vášho výberu a neobmedzený paušál na pracovné účely
Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, internet, Deezer a ďalšie)
stravné v hodnote 4,50 €/deň
zamestnanecké súťaže o rôzne ceny, napr. o zaujímavé dovolenky
možnosť osobného a kariérneho rozvoja- prepracovaný systém adaptácie, školení a vzdelávania, vlastné vzdelávacie centrum
širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry
zľavy na služby a produkty našich partnerov

Zaujala vás ponuka?
Kliknite na tlačidlo „Odpovedať“ a vyplňte prosím formulár.
Budeme radi, ak nám napíšete aj pár riadkov o tom, čo vás na tejto pozícii zaujalo.
Z dôvodu prebiehajúcich zmien vrámci federálneho fungovania Slovak Telekom, a.s. a T-Mobile, a.s. budete momentálne presmerovaní na kariérne stránky T-Mobile, hlásite sa ale do výberového konania pre Slovak Telekom.