Kouč call centra

Ahoj, sme tím koučov na kontaktnom centre a našou prioritou je mať nie len spokojného zákazníka, ale aj spokojného zamestnanca. Preto pre našich kolegov na kontaktom centre zabezpečujeme dlhodobý rozvoj a podporu.
Teraz si do nášho tímu hľadáme novú posilu- možno ňou môžeš byť práve Ty. Staň sa podporou pre našich kolegov v pozícií kouča a spolupracuj s manažérmi tímov.
Budeš zodpovedný za rozvoj za účelom zvyšovania výkonu a kvality.
Čo Ťa čaká:
- realizácia rozvojových a koučingových aktivít
- poskytovanie individuálneho poradenstva zvereným zamestnancom
- príprava materiálov
- príprava a realizácia vzdelávacích aktivít
- navrhovanie aktivít na zvyšovanie výkonu a kvality zamestnancov
- reportovanie aktivít
- spolupráca s manažérmi tímov
- aktívne vzdelávanie a sebarozvoj