Tvrdili Vám, že prácou na infolinke nezarobíte?
U nás je to inak
Mám stabilný motivujúci príjem a množstvo skvelých benefitov
Ivana, reprezentantka call centra
Miesto práce
Nitra
Mzda
od 1000 eur brutto + 40 % variabilná zložka mzdy
Termín nástupu
1.10.2019
Pracovný pomer
plný úväzok

Vedúci tímu podpory biznis predaja

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Na Úsek back office a podpory B2B v Nitre hľadáme nového vedúceho tímu, ktorý sa chopí výzvy a bude zodpovedný za :

  • riadenie zamestnancov daného tímu,

  • zabezpečovanie a implementáciu cieľov vo zverenej oblasti,

  • navrhovanie a implementáciu riešenia pre zvýšenie efektívnosti práce v oblasti podpory pre biznis zákazníkov,

  • za pravidelný monitoring a analýzu zákazníckych objednávok/požiadaviek/hovorov, riešenie iných typov súvisiacich úloh/aktivít a využitie kapacít,

  • zabezpečenie plynulého chodu prevádzky prostredníctvom riadenia a monitorovania výkonu, kvality a produktivity,

  • zadávanie a vyhodnocovanie cieľov zamestnancov, za ich plnenie a identifikovanie rozvojových potrieb pridelených zamestnancov,

  • realizáciu výberu nových zamestnancov do tímu.

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

od 1000 eur brutto + 40 % variabilná zložka mzdy

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že máte o uvedenú pozíciu záujem, neváhajte sa prihlásit do výberu. Môžete tak urobit kliknutím na tlacítko, ktoré nájdete na konci inzerátu.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Od vhodného kandidáta očakávame :

  • komunikačné, negociačné, prezentačné, organizačné zručnosti,

  • manažérske zručnosti, potenciál na riadenie a motiváciu tímu,

  • prirodzená autorita, schopnosť presadiť si svoj názor, schopnosť realizovať rozhodnutia,

  • zákaznícka orientácia,

  • orientácia na výsledky/ orientácia na cieľ,

  • koncepčné myslenie, zodpovednosť.

  • skúsenosti v oblasti starostlivosti o biznis zákazníkov,

  • skúsenosti s riadením tímu min. 1 rok,

  • znalosť interných pracovných postupov, databáz, znalosť produktov a služieb spoločnosti výhodou,

  • znalosť CRM systémov.

Informácie o spoločnosti

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Slovak Telekom, a.s. je súčasťou nadnárodnej skupiny firiem Deutsche Telekom Group.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

Slovak Telekom, a.s.
P.O.Box 75
820 16 Bratislava 216
http://www.telekom.sk/
ID: 3737879   Dátum zverejnenia: 13.8.2019   Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 1000 eur brutto + 40 % variabilná zložka mzdy