Špecializovaný reprezentant pre winback a retenciu

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 730 eur brutto + 35 % variabilná zložky mzdy
  • Termín nástupu: asap
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Si nadšenec mobilných telefónov, mobilných aplikácií, nových technológií a ďalších moderných technických vychytávok? Baví Ťa komunikovať s ľuďmi alebo sa to chceš naučiť? Chceš sa stať dôležitým článkom silnej nadnárodnej spoločnosti? Baví Ťa práca v tíme / kolektíve? Si súťaživý a rád zdolávaš výzvy? Pridaj sa do úspešného tímu retencie.

Na tejto pozícii posilníte náš obchodný tím v:

» komunikácii so zákazníkmi v oblasti využívaných produktov a služieb,

» v telefonickom kontakte s pridelenými zákazníkmi za účelom udržania zákazníka,

» špeciálnych ponukách produktov a služieb pre zákazníkov za účelom ich udržania,

» odporúčaní alternatívnych produktov a služieb existujúcim a novým zákazníkom,

» administratívnom spracovaní produktov a služieb v zákazníckom systéme spoločnosti.

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Na tejto pozícii využijete hlavne Vašu:

- flexibilitu v komunikácii, predaji a v práci so zákazníkom,

- veľmi dobrý verbálny a príjemný hlasový prejav,

- pro-zákaznícku orientáciu,

- stresovú odolnosť a zodpovednosť,

- skúsenosti s prácou so zákazníkom sú vítané,

- znalosť práce s MS Office.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Slovak Telekom, a.s. je súčasťou nadnárodnej skupiny firiem Deutsche Telekom Group.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Telekomunikácie

Adresa spoločnosti

Slovak Telekom, a.s.
P.O.Box 75
820 16 Bratislava 216
http://www.telekom.sk/


ID: 3688751   Dátum zverejnenia: 7.6.2019   Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   730 eur brutto + 35 % variabilná zložky mzdy