Senior Špecialista Customer Insight a marketingových prieskumov

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: min. 1300,-€
  • Termín nástupu: : dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

: E2E príprava a realizácia marketingových prieskumov na základe potrieb interných klientov interne a aj v spolupráci s prieskumnými agentúrami

: Komunikácia s prieskumnými agentúrami: Výber agentúry, negociácia podmienok, nastavenie prieskumov, dohliadanie na realizáciu prieskumov, interpretácia

: Príprava dodatočných reportov a analýz a ich následná prezentácia a argumentácia v rámci interných stretnutí

: Analýza spotrebiteľského správania, mapovanie trhu a poradenstvo v rámci spoločnosti

: Nastavovanie aktivít smerujúcich k zlepšovaniu zákazníckej skúsenosti vyplývajúcich z poznania potrieb zákazníka.

: Riadenie medzinárodných prieskumov realizovaných na Slovensku v spolupráci s Deutsche Telekom

: Aplikovať výsledky prieskumov a interných dát do aktivít spoločnosti s cieľom zlepšovať zákaznícku skúsenosť

: Nastavovať a dozerať na plnenie kľúčových KPIs

: Sledovanie a implementácia trendov v oblasti marketingového prieskumu a zákazníckej skúsenosti

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

: min. dvojročná prax v oblasti marketingového prieskumu alebo sledovania spotrebiteľského správania či na strane prieskumnej agentúry alebo klienta

: skúsenosti v oblasti customer experience, alebo monitoringu zákazníckej skúsenosti : kreatívne myslenie a otvorenosť pre inovácie, schopnosť vyhľadávať a prinášať nové trendy v oblasti customer experience

: analytické myslenie a rozmýšľanie v súvislostiach

: orientácia na zákazníka (interného a externého)

: strategické a koncepčné myslenie

: zodpovednosť, samostatnosť, proaktivita

: asertivita a kritické myslenie

: výborné komunikačné, prezentačné a argumentačné zručnosti

: MS Office

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Slovak Telekom, a.s. je súčasťou nadnárodnej skupiny firiem Deutsche Telekom Group.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Telekomunikácie

Adresa spoločnosti

Slovak Telekom, a.s.
FORUM, Bajkalská 28
817 62 Bratislava
http://www.telekom.sk/


ID: 3660697   Dátum zverejnenia: 7.5.2019   Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   min. 1300,-€