Senior Špecialista Customer Insight a marketingových prieskumov

: E2E príprava a realizácia marketingových prieskumov na základe potrieb interných klientov interne a aj v spolupráci s prieskumnými agentúrami

: Komunikácia s prieskumnými agentúrami: Výber agentúry, negociácia podmienok, nastavenie prieskumov, dohliadanie na realizáciu prieskumov, interpretácia

: Príprava dodatočných reportov a analýz a ich následná prezentácia a argumentácia v rámci interných stretnutí

: Analýza spotrebiteľského správania, mapovanie trhu a poradenstvo v rámci spoločnosti

: Nastavovanie aktivít smerujúcich k zlepšovaniu zákazníckej skúsenosti vyplývajúcich z poznania potrieb zákazníka.

: Riadenie medzinárodných prieskumov realizovaných na Slovensku v spolupráci s Deutsche Telekom

: Aplikovať výsledky prieskumov a interných dát do aktivít spoločnosti s cieľom zlepšovať zákaznícku skúsenosť

: Nastavovať a dozerať na plnenie kľúčových KPIs

: Sledovanie a implementácia trendov v oblasti marketingového prieskumu a zákazníckej skúsenosti