Helpdesk operátor - part time job

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: BA, Bratislava
  • Termín nástupu: asap
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Kto sme a o čo sa snažíme

Zavolať babičke, poslať fotky e-mailom kamarátke, pozrieť sa na nete, čo hrajú v kine, pozerať filmy bez reklám. Umožňujeme ľuďom zdieľať svoje radosti aj starosti, šetriť čas, komunikovať... na diaľku, kdekoľvek, rýchlo a každý deň, prostredníctvom volaní v pevnej i mobilnej sieti, dát a televízie. Sme líder, ktorý posúva tento svet vpred. Sme Telekom.



Hľadáme pomocníkov na Oddelenie helpdesku pre biznis zákazníkov.

Prijmi našu výzvu a okrem zárobku sa naučíš mnoho praktických vecí.



Tvojou náplňou práce bude:

-Telefonická a elektronická komunikácia s potenciálnymi a existujúcimi zákazníkmi,

-Aplikačná podpora a pomoc zákazníkom pri online nákupe,

-Online diagnostika a analýza aplikačných problémov,

-Poskytovanie produktových a technických informácii zákazníkom.







Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

študent vysokej školy

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

V rámci tejto práce využiješ svoje komunikačné zručnosti a organizačné schopnosti. Očakávame od Teba tiež znalosť MS officu ( WORD, XLS, OUTLOOK ).

Je pre teba výhodou ak máš skúsenosti v oblasti cloud technológií a IT.

No a prozákaznícka orientácia a samostatnosť patrí k základnej výbave tohto pracovného miesta.













Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Slovak Telekom, a.s. je súčasťou nadnárodnej skupiny firiem Deutsche Telekom Group.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Telekomunikácie

Adresa spoločnosti

Slovak Telekom, a.s.
FORUM, Bajkalská 28
817 62 Bratislava
http://www.telekom.sk/


ID: 3211763   Dátum zverejnenia: 11.10.2017  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.