Rezervačný agent - recepčný/á v Demänová Rezort
SLOVAK PROPERTY GROUP a.s.
Demänovská cesta 584, Liptovský Mikuláš, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády), živnosť
asap
1 000 - 1 200 EUR/mesiac+ príplatky v zmysle Zákonníka práce. Možnosť získania funkčného príplatku v prípade výbornej produktivity. Konečná výška mzdy závisí od individuálneho pracovného výkonu, schopností a proaktívneho prístupu kandidáta.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Príjemné vystupovanie, ochota pomôcť a pozitívny prístup k ľuďom sú pre Vás prirodzené? Radi komunikujete v cudzích jazykoch? Viete pracovať aj cez sviatky a víkendy?
V našom tíme obsadzujeme pozíciu rezervačného agenta, ktorého náplňou práce bude:
- tvorba a spracovanie rezervácie do rezervačného systému
- sledovanie opčných termínov pri IND/MICE/CK/Ost a úzka spolupráca s ostatnými oddeleniami (MICE a pod.)
- riadne a včasné zasielanie zálohových faktúr, zúčtovanie platieb hosťom podľa podmienok v rezervácii a kontrola úhrad s finančným oddelením
- práca a výborná orientácia v hotelovom rezervačnom systéme v rámci svojich kompetencií, ako aj v iných požadovaných systémoch (B2B shop, hotelové kartové systémy...)
- riadne a včasné vyhodnocovanie províznych pobytov (OTA – booking, expedia a pod., CK a pod.)
- bezodkladná komunikácia s hosťami, riešenie ich požiadaviek k rezervácii a podávanie informácii ostatným strediskám v hoteli so záujmom uspokojiť potreby hosťa
- ovládanie a využívanie informácie z CRS na rezervácie a komunikáciu s hosťom
- navrhuje možnosti podpory predaja ubytovania a doplnkových služieb hotela
- front-office rezortu, prvý kontakt s klientom
- vybavovanie sťažnosti a reklamácie
- v prípade potreby schopnosť zastúpiť pozíciu recepčného
Neponúkame prácu len na sezónu, ale stálu prácu v našich celoročných prevádzkach.
web:
www.demanovarezort.sk
www.maracamping.sk
Zamestnanecké výhody, benefity
- zaujímavé prémiové ohodnotenie na základe výkonu
- vysoká podpora priameho nadriadeného
- zvýhodnené vstupy do našich prevádzok (wellness, reštaurácia, obchod Kriváň, Mara Camping)
- vstup detí zamestnancov do Fun centra zadarmo
- po osvedčení - možnosť dlhodobej spolupráce
- práca v príjemnom prostredí
- vďaka dobrým výsledkom možnosť postupu na vyššie pozície
- špeciálna cena pre najlepších pracovníkov po sezóne
- rekreačný príspevok po odpracovaní 2 rokov
Informácie o výberovom konaní
V zmysle zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a o zmene a doplnení niektorých zákonov v aktuálnom a platnom znení súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov vrátane fotografie uvedených v životopise, motivačnom liste a iných prílohách súvisiacich s hľadaním práce v spoločnosti SLOVAK PROPERTY GROUP a.s. Čestne vyhlasujem, že všetky uvedené informácie sú pravdivé a poskytnutie údajov je dobrovoľné na základe vlastného a slobodného rozhodnutia. Tieto údaje môžu byť spracované výlučne pre účely nájdenia vhodného zamestnania, pre účely výberových konaní a pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie. Súhlas je daný na obdobie 12 mesiacov a je ho možné kedykoľvek písomne odvolať.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Fakturácia - Základy
Prax na pozícii/v oblasti
Počet rokov praxe
Pozícia je vhodná pre absolventa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- anglický jazyk na komunikatívnej úrovni je
podmienkou
- zvládanie stresových situácií
- aspoň 2-ročná prax s rezervačným systémom v oblasti hoteliérstva
- asertívny a pozitívny prístup k ľudom
- ochota a chuť pracovať na zmeny
- tímový hráč
- prax na podobnej pozícii je viac ako vítaná
-samostatnosť pri práci a pracovných úlohách
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Súčasťou tohto holdingu sú: REAL ESTATE SLOVAKIA s.r.o. (cca 60 pracovníkov), DEMÄNOVÁ VILLAGE s.r.o. (cca 130 pracovníkov)
Projekty, ktoré v skupine realizujeme prinášajú inovatívne a progresívne riešenia, ktoré majú dlhodobý prínos pre regióny, v ktorých sa nachádzajú.