Špecialista/ka zákazníckeho servisu

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce

Zvolenská cesta 3, Banská Bystrica

Ponúkaný plat (brutto)

1 100 EUR/mesiac

Termín nástupu

dohodou

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Zaujíma Ťa svet prepravy expresných zásielok? Máš skúsenosti s komunikáciou so zákazníkmi a práca s počítačom ti nie je cudzia? Do tímu v Banskej Bystrici hľadáme novú posilu, ktorej úlohou bude najmä:

mailová a telefonická komunikácia s odosielateľmi a prijímateľmi zásielok
telefonická a elektronická komunikácie s kuriérmi - podpora pri riešení problémov
osobný podaj a výdaj zásielok
práca v internom systéme, evidencia poškodeného tovaru a riešenie reklamácií
vypracovávanie cenových ponúk pre zákazníkov
spracovávanie a reporting hotovostných platieb
spracovávanie exportných a colných zásielok

PRACOVNÁ DOBA:
Pohyblivé rozloženie 8h pracovných zmien v čase od 06:00 –14:30 / 07:30 - 16:00 / 09:30 - 18:00, možnosť Homeofficu

MZDA:
Mzdu tvorí 1000,- € základ + 100,- € prémie vyplácané pravidelne mesačne.

Zamestnanecké výhody, benefity

Prečo pracovať u nás ?

Lebo Slovak Parcel Service:

denne prepravuje najväčší objem kuriérskych zásielok na Slovensku
ponúka zázemie veľkého stabilného zamestnávateľa a dlhodobú istotu zamestnania
má skvelých kolegov, ktorí ťa zaučia na prácu
modernizuje a investuje
ponúka stravné lístky v hodnote 6 €/deň
zabezpečí ti osobnostný rozvoj a jazykové vzdelávanie
ponúkne ti Multisport kartu, 3 dni voľna navyše alebo príspevok na dopravu
poskytne ti zamestnaneckú zľavu na odoslanie zásielky
prehodnotí výšku tvojej mzdy po 12 mesiacoch
zákonné príplatky berie ako samozrejmosť
odmení ťa, keď sa budeš snažiť mimoriadnymi odmenami za mimoriadny výkon
odmení ťa 500 EURami, keď doporučíš do akejkoľvek voľnej pozície svojho známeho
ocení tvoju lojalitu jubilejným príspevkom za odpracované roky
sprostredkuje ti zľavu na pobyt vo vybraných hotelových rezortoch
disponuje automatmi s nápojmi, bagetami a pochutinami na pracovisku, káva zdarma
umožňuje parkovanie zadarmo v areáli spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Ako dať o sebe vedieť?
Svoj životopis pošli cez formulár nižšie.

Vážime si záujem všetkých, avšak iba vybraní kandidáti sú pozvaní na osobný pohovor.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

silná orientácia na zákazníka
príjemné vystupovanie a kultivovaný rečový a písomný prejav
asertivita, samostatnosť, spoľahlivosť
schopnosť aktívne počúvať
logické uvažovanie a stresová odolnosť
skúsenosti s logistikou alebo zákazníckym servisom sú výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Slovak Parcel Service s.r.o. pôsobí na trhu expresných kuriérskych služieb od roku 1992. Už 30 rokov na Slovensku spolupracuje s americkou prepravnou spoločnosťou United Parcel Service (UPS). Od roku 2002 je majiteľom spoločnosti Slovak Parcel Service s.r.o. rakúska spoločnosť Post International Beteiligungs GmbH. Slovak Parcel Service s.r.o. disponuje modernou logistickou sieťou, ktorú tvorí 27 regionálnych pobočiek a doručovateľský vozový park, ktorý predstavuje viac ako 700 kuriérskych vozidiel. Spolu so sesterskou spoločnosťou Express One Slovakia s.r.o. je Slovak Parcel Service s.r.o. najväčším súkromným prepravcom expresných zásielok v SR.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Adam Polakovič
E-mail: poslať životopis

Mgr. Adam Polakovič HR Specialist

Reagovať na ponuku

ID: 4334984 Dátum zverejnenia: 19.4.2024 lokalita: Banská Bystrica Pozícia: Dispečer, Špecialista podpory zákazníkov Spoločnosť: Slovak Parcel Service s.r.o. Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac